Что предложить финтеху, если собственная платёжная технология ему не нужна?
Из моей практики: зрелому банку или финтеху редко нужна ещё одна платёжная платформа. Основная технология у него уже есть — собственная или партнёрская.
Но это не означает, что клиенту нечего предложить. Деньги находятся вокруг платежа:
— антифрод и управление рисками;
— идентификация и защита данных;
— аналитика клиентского поведения;
— персонализация предложений;
— автоматизация поддержки и претензионной работы;
— повышение конверсии и снижение стоимости транзакции;
— интеграция новых каналов и партнёров.
Главная ошибка иностранного поставщика — продавать финтеху свою технологию. Правильнее спросить: где компания теряет деньги, клиентов или время?
Платёж может занимать две секунды. Но вокруг этих двух секунд существует целая индустрия нерешённых задач.