Почему мы выбрали российскую команду для разработки программного обеспечения.
Рассказ бразильского заказчика от первого лица:

"Проблема возникла с владельцем одного из программных продуктов, который использовался для обслуживания нашей крупнейшей установленной базы приборов учёта.
Мы лишились возможности пользоваться этим программным обеспечением и, следовательно, оказывать нашу основную услугу.
Мы обращались к нескольким бразильским ИТ-компаниям. Сначала все обещали, что смогут получить необходимый результат.
Но когда они начинали глубже изучать задачу, то отказывались от проекта и не могли предоставить нужное нам решение...

Мы познакомились с TELMA Studium через Торгпредство России в Сан Паулу.
Зная о хорошей репутации России в сфере технологий, мы решили обратиться к российской компании.
Так появилась TELMA Studium — единственная компания, которая смогла предложить технически обоснованное, методически выстроенное решение нашей проблемы.

Что вызывало у вас наибольшие опасения в начале проекта?
Главной задачей было передать разработчикам оборудование, необходимое для создания программного обеспечения.
В итоге нам удалось всё доставить, и решение заработало.
Мы беспокоились, потому что проект был сложным и включал не только программное обеспечение, но и аппаратную часть.
Возникал географический вопрос: нужно было физически передать оборудование разработчикам.
Я бы не назвал это серьёзной трудностью, но эту задачу необходимо было решить.

А языковой барьер?
Ты говоришь по-португальски, а многие разработчики говорили по-английски. Поэтому принципиального языкового барьера у нас не было.
Конечно, в отдельных ситуациях возникали сложности, но они не были критичными или вызывающими серьёзное беспокойство.
С ними было достаточно легко справиться.

А разница в менталитете ощущалась? Или инженеры во всех странах примерно одинаковые?
Я бы не назвал это проблемой. Наоборот, для нас это стало приятным сюрпризом.
Уровень внимания к деталям и тщательность работы оказались значительно выше, чем в нашем предыдущем опыте сотрудничества с бразильскими специалистами того же профиля.
Поэтому разница в подходе стала для нас большим положительным открытием.
Мы увидели внимательность, детальную проработку и высокий уровень организации. На каждом этапе существовал документ, в котором всё было зафиксировано. Всё, что мы обсуждали, записывалось и подробно описывалось.
Это нас очень удивило. В конечном итоге нам всё очень понравилось. Это действительно был приятный сюрприз.

Полный текст см в видео.