Сегодня серия про блог, а не про контент-команду. На самом деле в блоге я сделал три улучшения. Сейчас расскажу в чем они, и к чему привели:
Чат в канале стал полезным
У меня был чат, я его год не модерировал. Там стихийно возникали срачи, я вмешивался только в самых критических ситуациях, когда меня дергали. Все это следствие анонимности в интернете. В какой-то момент я устал на это смотреть и чат закрыл. Спустя несколько месяцев я увидел, что активность канала в целом спала, и вернул чат. Всех участников я начал просить представиться. Это дало два эффекта:
— Модерация теперь нужна только в момент выхода постов. На каждый пост приходит волна порноботов, миллионеров на маркетплейсах, инвестиций в легкости и нейрокомментаторов. Этих я отклоняю (каждый раз, уже по фото их узнаю).
— Качество людей в чате кайфовое! Из-за неанонимности заходят те, кому представляться не стыдно. Они не просто себя прилично ведут, так что мне не нужно следить за ходом беседы, они еще и полезные! Например, среди комментаторов я начал собирать героев для новых материалов.
Фотка с героями
Частое возражение на старте блога было «ты все это выдумал» или «это все нейросеть». Сейчас, вроде, ко мне уже привыкли, я редко такое вижу от новых читателей. Но в целом фотку добавить не сложно, теперь сразу понятно, что тут человек поговорил с человеком.
Сами посты в телеге теперь не анонсы, они полезные
Как-то общался с Дизраптором, и мы сравнивали конверсию в подписку в наших блогах. И у него конверсия в среднем была лучше моей. И он меня спросил
А какая польза от подписки на твой канал?
И я задумался: и правда, какая? На тот момент канал был сбором анонсов статей, то есть люди подписывались на анонсы. Это удобно не для всех, только для тех, кто боится пропустить следующий материал. А остальные скажут «да я это на площадке почитаю, наверное, увижу где-то в рекомендациях».
Я долго не мог решить эту проблему: пробовал дополнительную инфографику и отдельные исследования под нишу. Это нормально сработало, читатели оценили, но в производстве это была «дорогая» по ресурсам штука. Да, дешевле, чем отдельное интервью, но все равно очень трудоемкий пост.
Оказалось, есть решение куда проще, а главное оно от меня требует мало ресурсов. Можно исправить сам пост-анонс, сделать его полноценным сокращенным рассказом про героя. Теперь, чтобы прочитать выжимку, не нужно выходить из телеги.
Такой последний пост с историей в этом канале. И я уже вижу эффект — его примерно в 2 раза больше обычного пересылают, и это мне ничего не стоит — я и так обсуждаю, что было интересного в материале, когда придумываю заголовок.
Я думал, что это и привело к виральному росту подписок… но потом взглянул на статистику. Ответ куда проще: мой канал добавили в папку, даже не знаю какую. И оттуда приходит много подписчиков. Кстати, если вдруг вы из папки — расскажите, что это вообще за папка-то?