📜 Собрания №35-36: Гримуар пополнился коллективным осмыслением конфликтов и негатива на основе практического опыта!

Перед тобой мега-конспект сразу двух собраний Секты, посвящённых одной большой теме: Управление негативом в игровых и ролевых сообществах.

Сразу хотим сделать небольшую оговорку: среди нас не было психологов, медиаторов или профессиональных комьюнити-менеджеров; мы не претендуем на универсальную методику разрешения конфликтов. Это просто попытка разобраться в теме, опираясь на собственный опыт, наблюдения, прочитанные и просмотренные материалы и ошибки, которые доводилось видеть (или совершать самим).

Внутри:
🔸 откуда, вообще, берётся негатив;
🔸 как снижать вероятность конфликтов заранее (3 уровня защиты и фильтрации);
🔸 чем отличаются спор, конфликт, скандал и срач;
🔸 признаки того, что ситуация начинает выходить из-под контроля;
🔸стратегии поведения в конфликте по модели Томаса-Киллмана;
🔸способы погашения конфликтов;
🔸наши ошибки, которые лучше не повторять.

Если тема модерации, администрирования или управления сообществами тебе интересна, возможно, здесь найдётся несколько полезных мыслей для тебя. А если у тебя есть собственный опыт или ты не согласен с чем-то, обязательно приходи в комментарии 👇Мы будем только рады дополнениям и замечаниям!

Да пребудут с тобой силы и хитрость для удачного управления любым негативом!

#сектантские_знания