Друзья, я продолжаю становиться к вам ближе, поэтому сегодня расскажу про то, что многие эксперты старательно прячут от клиентов, а именно про свои ошибки.
Большинству кажется, что признание ошибки подрывает репутацию профессионала, а на мой взгляд всё ровно наоборот, и умение честно сказать «да, я облажалась» и есть настоящий профессионализм 🫢
Было это в начале моей карьеры. Мы проводили сделку по переуступке, а в ДДУ было прописано условие: для переуступки нужно получить согласие застройщика и заплатить за него. Суммы бывают разные, потому что законом это никак не фиксируется, и застройщик устанавливает их сам.
💚 Кстати, это правило работает и сейчас: если такое условие есть в вашем ДДУ, обойти его не получится.
Клиенты хотели сэкономить на этой сумме, и я пошла им навстречу, предложив провести сделку без согласия застройщика.
Только в итоге сделку приостановили и нам всё равно пришлось обращаться к застройщику и платить ту же сумму.
То есть сэкономить не удалось вообще ничего. Зато мы потеряли время, получили лишние нервы, а ответственность за это решение была на мне.
Зато я с тех пор придерживаюсь простого правила и никогда не предлагаю клиенту экономить там, где цена этой экономии — риск для сделки.
Сейчас я на берегу проговариваю все расходы, возможные риски и спорные моменты. Даже если разговор получается не самым приятным. Потому что лучше один раз сказать: «Нет, здесь так не получится», чем потом объяснять клиенту, почему сделка встала.
Ошибки в работе бывают у всех. Вопрос в том, что ты после них меняешь в своей работе 😎
Друзья, а с вас «🔥» за честность