Минпромторг ожидает постепенной замены кассиров роботами.

▶️Замглавы министерства Роман Чекушов ожидает, что в перспективе роботизация доберётся до касс и выдачи товаров, но полной замены людей в этих профессиях ждать не стоит.

▶️Технологии машинного зрения и манипуляции предметами у российских производителей уже есть, но полной замены человека, по словам представителя ведомства, не произойдёт: часть покупателей хочет уточнять детали о товаре или нуждается в помощи при сканировании, поэтому доля традиционных касс останется.

▶️При этом даже без роботов кассы самообслуживания постепенно вытесняют людей из отрасли. За два года в России стало на 519 тысяч меньше продавцов и кассиров.

▶️Ключевые барьеры для массовой замены кассиров роботами – контакт с покупателем и регуляторика при работе с людьми. С экономической точки зрения стоимость робота, его обслуживания и интеграции должна быть ниже, чем фонд оплаты труда кассира, что вполне достижимо, а вот взаимодействие с покупателями, в том числе с детьми и пожилыми, будет наладить сложнее.

▶️Реалистичный сценарий на среднюю перспективу – появление пилотных зон с роботами‑кассирами в отдельных магазинах крупных сетей, но, скорее всего, роботизировать будут вначале складскую логистику.

🤖 Робосфера в Telegram | в MAX