Почти половина россиян читают ИИ-ответ прямо в поиске 

Исследователи Школы коммуникаций НИУ ВШЭ совместно с аналитической компанией Online Market Intelligence провели опрос о поисковом поведении россиян. В нем приняли участие 1000 человек в возрасте от 18 до 65 лет — жители российских городов. 

Поиск по-прежнему остается главной точкой входа в интернет: 74% опрошенных начинают решать повседневные задачи со страницы поисковика. Однако привычная схема «запрос — список ссылок» уже не единственная модель: почти каждый второй пользователь читает ИИ-ответ прямо в выдаче, не переходя по ссылкам. 

За прошедший год этот сценарий укрепился — 34% стали прибегать к нему заметно чаще, а 27% регулярно задают нейросети уточняющие вопросы. Только 26% респондентов не заметили никаких изменений в своем поведении.

При этом классический поиск и ИИ не вытесняют друг друга, а разделяют задачи. Когда нужно выбрать товар или услугу, привычный список сайтов предпочитают 33% опрошенных. 

Для поиска точного факта расклад почти равный: ИИ-ответ выбирают 30%, классическую выдачу — 31%. 

Там, где информацию нужно не просто найти, но и осмыслить, перевес оказывается на стороне нейросети: для разбора сложной темы к ИИ в поиске обращаются 26%, для анализа документов — 27%. 

Быстрее всего к новому формату адаптируется молодежь. Среди пользователей 18–24 лет 53% стали чаще читать готовые ИИ-ответы в выдаче, а 37% для сложных задач сразу переходят в отдельный чат — вдвое больше, чем в среднем по всем возрастам. 

А вы читаете ответ в выдаче ИИ или ищете по выпавшим ссылкам?

🔥 — ответ ИИ  —  так быстрее и удобнее
👍 — ищу сам по ссылкам  —  нейросеть может ошибаться

🤖 Robo_Daily | Роботы и мы