И снова о наболевшем.

Точечные акции, предложения и какие-либо активности в соцсетях, даже платное продвижение и т.д. Как выбрать и что делать?

Тут я снова обращаюсь к базе: кто ваш клиент, что для него ценно, какие эмоции вы хотите своим предложением оставить у него?

Например, вы премиальный ресторан, но устраиваете в обед скидку 20% на все меню. Зайдет это вашей премиальной аудитории? Конечно, нет. Ваши, именно ваши лояльные гости это не оценят, такая акция привлечет тех, кто не готов платить полную цену, а со скидкой зайдет.

Обычно считается, что "ну кто-то из новых останется". А почему останется? Мне всегда сложно оценить останется или нет. Ведь премиум сегмент - это далеко не про деньги.

Или какие-либо дерзкие акции не зайдут в консервативном бренде, да еще и оттолкнут их лояльную аудиторию.

Поэтому, когда нет базы, см. пункт 1 в предыдущем посте, крайне сложно выбрать что и кому говорить.

Очень часто вижу варианты, которые сами по себе не плохи. Но у любой акции должна быть цель и когда вы ее придумываете, задайте хотя бы один вопрос себе или своему маркетологу - а зачем мы это делаем? кого привлекаем и почему они к нам придут?

Потому что акции, основанные на скидках привлекут к вам только тех, для кого важны скидки. Да, такие стратегии тоже возможны и иногда это единственный доступный инструмент, когда нет возможности выстроить систему с основ. И иногда приходится работать с такими вариантами во время, пока строишь ту самую систему.