4️⃣5️⃣ млн человек не пойдут в ресторан с рейтингом ниже 4,6

Мы подняли выше этой планки 130 точек федеральной сети.

Знакомьтесь: федеральная сеть ресторанов по всей России.

Главная проблема — нового трафика нет.

Аудит показал, где он теряется. Самая первая точка касания просто не работала, и у нового гостя не было ни единого шанса узнать об этом ресторане. Так мы пришли в геосервисы.

Стартовый набор:

⁃ Работа с картами не ведется
⁃ В сети есть точки с рейтингом 2 и 3
⁃ Меню нет
⁃ Цены устаревшие
⁃ График работы неактуальный
⁃ Работа с отзывами состоит из двух фраз: «спасибо за ваш отзыв» и «позвоните в наш колл-центр»

С такими вводными на приток аудитории можно было не рассчитывать: карты просто не показывали карточки в выдаче.

Наши задачи:
⁃ Заполнение карточек
⁃ Работа с репутацией
⁃ Повышение рейтингов⭐️

Как думаете, к каким результатам нам удалось прийти за год работы❓ Какое увеличение показателей вы считаете реальным❓