Давайте смотреть, что есть внутри дашборда.

1️⃣Первая вкладка у нас: Для генерального

Здесь мы собираем, так сказать, среднюю температуру по больнице. Актуальные данные по всем точкам собираются именно сюда.

Да, в работе сетевыми ресторанами мы работаем точечно и собираем параметры по каждой точке. Даже если у нас 10-20 точек в сети.

Более того, для каждой точки у нас есть свои цели и задачи: где-то нам надо подтянуть вечер, где-то рейтинг, а где-то средний чек.

Естественно, этот формат это просто идеальный способ держать руку на пульсе❤️.

И мы его создавали именно для того, чтобы генеральный директор, или собственник, или операционный директор, могли в любой момент зайти и увидеть актуальный срез того, что происходит в сети.

Вот такие показатели мы собираем:
- оборот по сети
- рейтинг точек
- процент проникновения
- программа лояльности
- удержание в программе лояльности
- ROMI

Это основные показатели, но естественно, в зависимости от проекта мы их меняем, в зависимости от наших целей.

Также мы сюда выводим те вещи, которые необходимо регулярно отслеживать.

Данные актуализируются каждые две недели, чаще нет смысла, за исключением моментов, когда мы делаем упор на работу с репутацией бренда и проводим точечную работу с отзывами.