ResearchOps: объявления

Летом поднимал тему увольнений инхаус-исследователей. Спасибо всем, кто откликнулся!

Получился такой материал https://usabilitylab.ru/blog/researcher-layoffs/

Буду рад вашим комментариям.

📊 Дайджест сообщества @researchopsru
18.09–24.09 · 19 сообщений

━━━━━━━━━━━━━━━━━━

🎪 ResearchExpo: что вокруг

Стендап-трек внутри конференции — 8 исследователей и аналитиков с историями про 45-ю правку отчёта, математические модели убедительнее реальности и объяснение профессии родственникам. Входит в базовый офлайн-тариф.

После программы в 21:00 — диджей-сет Юрия Ветрова (ex-Mail.ru Group, Точка Банк, Райффайзен Банк): 5500 виниловых пластинок, специализация — буги и фанк.

За день до Экспо (среда) — офлайн-встреча сообщества, район Китай-города или Павелецкой.

🍺 Офлайн-встреча про хард-скиллы

30 сентября, среда, Москва, бар в центре, 19:00–23:00. Тема: чему учиться, где учат, кейсы применения знаний.

• 390 руб. — до 25 сентября
• 490 руб. — до 29 сентября
• 1290 руб. — в день события

Всего 25 мест, деньги идут на закуски.

❓ Как считать бизнес-эффект

Участница ищет реальные практики подсчёта бизнес-эффекта от исследований из конкретных компаний — не универсальный рецепт. Ответы принимает в личку или в чат @researchopsru.

━━━━━━━━━━━━━━━━━━
Дайджест собран автоматически из 19 сообщений за неделю · @researchopsru

🎤 Исследования довели. До стендапа.
Обычно исследователи рассказывают истории других людей, но в этом треке расскажут свои.

StandUp Community: 8 исследователей и аналитиков выходят к микрофону. Накопилось

Как дорасти до синьора и сохранить хотя бы часть нервных клеток? Что делать, когда математическая модель убедительнее реальности? Как объяснить родственникам, что ты работаешь на панели? И куда девать любовь к профессии после 45ой правки финального отчёта?

Будут истории про клиентов, коллег, респондентов и себя. Про работу, которая не отпускает даже после закрытия ноутбука. Если хоть раз хотелось спросить «У вас тоже так?» - здесь будет целый зал тех, у кого тоже.

На сцене:
• Саша Винтаж Серченко
• Вика Не-колич Ильина
• Даша Творожок Рогачева
• Дима Бог Сатин
• Ира Серийная Мамаева
• Надя Черная Мамба Юдина
• Макс Повелитель Моделей Иванов
• Маша ОнИнтим Степаненко

Ведущие:
Антон Разогрев Морин и Игорь Контрольный Вопрос Волошин.

Время-место:
РесёрчЭкспо, 2 октября, 18 часов

Стоит Купить билет

Ребята, я делаю встречу исследователей сообщества ResearchOps на тему: Развитие хард-скиллов - в Москве, в баре.

🗓 Дата:
30 сентября, среда, офлайн, с 19:00 до 23:00 по Москве в баре в центре Москвы

Описание:
Хочется обсудить развитие хард-скиллов: чему учиться, где дают, на что отразится - ваши кейсы обучения и применения знаний на практике, и чего достигли благодаря этому.

🧩 Билеты:
- 390 руб - с 21 по 25 сентября
- 490 руб - с 26 по 29 сентября
- 1290 руб - 30 сентября
Деньги с продажи билетов пойдут на покупку закусок к пиву на столы

📌 Всего 25 билетов, чтобы мы влезли в помещение

🎯 Подробнее и регистрация:
https://researchops-education.timepad.ru/event/4213173/

🧶 Тренинг: Проведение опросов пользователей на высоком уровне

🗓 13–15 октября 2026 | 18:30–21:30 (мск), Онлайн

Опросы - это не просто форма с вопросами, а инструмент, от которого зависит качество данных.

На тренинге разберем и поделаем упражнения по темам:
✅ Дизайн опроса: типы вопросов, шкалы, логика анкеты
✅ Когнитивные искажения: как распознать и компенсировать
✅ Как повысить респонс-рейт: каналы, тексты, мотивация
✅ Выборка и пилотирование: контроль качества на полевом этапе
✅ Анализ данных: как отличить инсайт от домысла

Кому подойдет:
Мидл-исследователям, желающим углубить знания в опросах как методе

🦾 Тренер:
Асия Усяева, Старший UX-исследователь в Жёлто-чёрном Банке, Магистр социологии ВШЭ

🚀 Купить билет:
https://researchops-education.timepad.ru/event/3694628/

🪩У ResearchExpo будет постскриптум. И он прозвучит громко 🎶

В 21:00 за пульт встанет Юрий Ветров — легенда диджитал-индустрии, докладчик трека WAVE и человек, чья любовь к музыке когда-то началась с группы «Браво».

Днём Юра — директор по дизайну с опытом работы в Точка Банке, Muse Group, Mail.ru Group и Райффайзен Банке, автор «Паттернов дизайн-менеджмента» и «Копилота цифрового брендинга».

А вечером — коллекционер, который уже 20 лет запойно собирает музыку. Последние 10 лет — буги и фанк на виниле. В коллекции Юры уже 5500 пластинок.

Когда-то он помогал устраивать вечеринки в Минске и писал рецензии на свежие релизы. А теперь осваивает синтезаторы, гитару и саксофон — чтобы однажды добавить живые инструменты в свои выступления.

RE.PS. DJ-сет Юрия Ветрова
📅 2 октября
⏰ Начало в 21:00
📍 ResearchExpo

💗 После «Браво» не расходимся — встречаемся на танцполе!

Почувствовать вайб заранее:
🎧 Трек №1
🎧 Трек №2
🎧 Трек №3

Социолог / исследователь (middle)| Москва

Всем привет! Ищем социолога в Инновационный центр «Безопасный Транспорт» - будем вместе исследовать городскую среду, транспортное поведение жителей Москвы и их взаимодействие с цифровыми сервисами.
Важно: у нас довольно мало задач по UX, мы занимаемся в основном исследованиями транспортного поведения, а не продукта

Что предстоит делать:
— разрабатывать дизайн социологических исследований и выбирать инструментарий;
— проводить качественные и количественные исследования (около 80% исследований - количественные);
— контролировать качество проведения полевых работ;
— обрабатывать и анализировать данные;
— готовить аналитические отчёты и презентации;
— представлять результаты заказчику.

Нам важно:
— высшее социологическое образование;
— от 3 лет подтвержденного опыта работы исследователем;
— опыт взаимодействия с заказчиками;
— глубокие знания методов количественных исследований;
— уверенная работа в SPSS;
— умение визуализировать данные и представлять результаты в PowerPoint.

Что у нас интересного:
— исследования связаны с реальными городскими и транспортными задачами Москвы;
— результаты исследований используются при развитии городских сервисов;
— работа с разными методами количественных исследований;

Условия:
📍 Москва, м. Белорусская
🏠 гибридный формат: 1 день в офисе
🌴 42 дня отпуска
🚇 бесплатный проезд в метро и МЦК
💰 заработная плата обсуждается индивидуально

Резюме можно присылать в тг @soleil_du_monde

Привет, ребята!
В этом году договорился с организаторами конференции Стачка на запуск трека по Продуктовым исследованиям на конференции, что пройдёт в Петербурге 3-4 октября 🛥

Будут выступать от нашего сообщества супер-сильные спикеры:
🤘Эмилия Городовых, Купер — Понимание пользователей как командный навык: как сделать пользовательский контекст частью ежедневной работы
🤘Илья Внуков, T2 — Диско-клубы в Т2: Как затащить discovery на продуктовый танцпол
🤘Дарья Поправкина, Центрофинанс — Быстрые способы проверки продукта без длительных исследований и огромных бюджетов.

Я тоже буду там - как раз вести блок по продуктовым исследованиям. Так что если кто-то из вас собирается, буду рад увидеться лично и пообщаться 😊

Программа и билеты на сайте.
А для участников нашего комьюнити у меня есть промокод ResearchOps на скидку 15% 🔥🔥🔥

📊 Дайджест сообщества @researchopsru
04.09–10.09 · 43 сообщений

━━━━━━━━━━━━━━━━━━

😤 Опросник Л'Этуаль: разбор ошибок

В опроснике Л'Этуаль нет варианта «у меня нормальные волосы» — только формулировки с негативной коннотацией. Кнопки выглядят как радио-выбор, хотя по факту можно отметить несколько ответов.

Бьюти-бренды строят опросники под «проблему», которую решает их товар — и теряют аудиторию без этой проблемы.

🤔 HCI и карта SIGCHI

Участник предложил отрисовать интерактивную карту актуальных тем HCI (human-computer interaction) на основе материалов SIGCHI — международной ассоциации, аффилированной с ACM.

📹 MaxDiff: фрагмент лекции

Александр Земсков и Даниил Чеппа разобрали шкалу MaxDiff: чем лучше прямых оценок и ранжирования, как считать количество экранов на респондента. Разобраны четыре вида: Traditional, Sparse, Express, Augmented.

• YouTube: https://youtu.be/A1tOy2J3ZdA

• VK Video: https://vkvideo.ru/video-57682417_456239062

🎙 «Разговоры с UX Feedback»: новый формат

UX Feedback запустил формат без докладов: спикер кратко описывает кейс с цифрами и ограничениями — дальше сравнение подходов и дискуссия.

Ближайший выпуск — про экономику внутреннего рекрута: сколько реально стоит поиск респондентов среди своих пользователей с учётом часов исследователя, рекрутера и поддержки.

📚 Запись встречи про ИИ + памятка

Кирилл Улитин опубликовал запись встречи с оглавлением: https://www.youtube.com/watch?v=MklfDTgCUjk

Евгений Бабаев выпустил памятку по теме: https://evgenybabaev.pro/pamyatka/

Следующая встреча — через две недели, тема: использование ИИ в разработке без лишних токенов. Анонс: https://t.me/ulitin_ru

🗓 Мероприятия

• Большой курс «ИИ-штаб исследователя — с 20 октября по 26 ноября, онлайн. Организатор ReserachOps Education

━━━━━━━━━━━━━━━━━━
Дайджест собран автоматически из 43 сообщений за неделю · @researchopsru

Большой курс «ИИ-штаб исследователя» - начало продаж по лучшей цене! 🔥

Это 6 недель с 20 октября по 26 ноября, после которых ваши проекты под ключ, рутина и контроль качества выходят на новый уровень.

Что вы сделаете своими руками:
📌 Соберёте рабочее место, где ИИ-агент видит все материалы исследования целиком
📌 Напишете свой инструмент расшифровки без навыков программирования
📌 Научитесь доводить интервью до выводов, прослеживаемых до цитаты
📌 Посчитаете опросы так, чтобы видеть честные цифры, а не «подобранные»
📌 Превратите свои документы в правила, по которым агент проверяет новые данные

Почему это must-have-курс:
Вы не слушаете лекции — вы работаете на своих реальных проектах. Каждую неделю: занятие с практикой, часы вопросов и разбор ваших работ.

Тренеры:
Алёна Захарова — руководитель исследовательских проектов в Cloud Research
Игорь Волошин — руководитель отдела исследований в федеральном банке

Регистрация по ссылке:
https://researchops-education.timepad.ru/event/4190835/

Всем привет!
Это снова ВКонтакте

Ищем старшего UX-исследователя, который будет работать с продуктом VK Adblogger

Вы будете в основном работать с командой VK AdBlogger и периодически подключаться к исследованиям в других продуктах Сообществ. Помимо проведения исследований, мы развиваем процессы, базу знаний и практики демократизации исследований внутри продуктовых команд — здесь есть пространство для инициатив и идей!

Ссылка на подробное описание вакансии

Если вам интересно, пишите и отправляйте резюме сюда:

ВКонтакте: https://vk.ru/ucare2much
Телеграм: @youdontcare2much
Почта: a.pushkareva@vk.team

👩‍🔧 Всем привет!

Мы запустили «Разговоры с UX Feedback» — формат, где вместо докладов разбираем реальные кейсы.

Спикер коротко рассказывает суть: какая была задача, как всё устроено, какие цифры и результат, какие были ограничения. А дальше — самое интересное: сравниваем подходы и дискутируем.

➡️ В ближайшем выпуске разберём экономику внутреннего рекрута. Сколько на самом деле стоит искать респондентов среди своих же пользователей?

Во внутренний рекрут всегда закладываются часы исследователя/ рекрутера/ специалиста поддержки, время, пока набирается выборка, согласование даты и времени интервью, и то, сколько пользователей вообще доходит до участия в исследовании.

И вот тут кейсы расходятся довольно сильно. У одной команды внутренняя аудитория реально экономит деньги и время. У другой — рекрут вроде бы стоит копейки, но растягивается на недели.

➡️ 17 сентября в 16:00 посчитаем эту экономию честно — не только в деньгах.

С кем будем обсуждать: Оксана Половникова (UX-исследователь в Циан), Варвара Ленева (UX-исследователь в Hoff), Анастасия Диденко (Руководитель аналитики UX в S7), Дарья Рогачева (UX-исследователь в T2).

Будет полезно in-house командам, которые исследуют пользователей собственного продукта.

➡️ Регистрация здесь в нашем боте

#Реклама, ООО "Фидбек", ИНН: 5030094661, erid: 2VtzqvLKGxt

😱 На встречу UXR-лидов осталось всего 3 места

🗓Москва • 9 сентября • Ресторан в центре • 19:00–22:00

🎙Обсуждаем честно: Рынок работы - текущая ситуация и ближайшие перспективы

☝️Уже записались UXR лиды таких компаний:
VK, RWB, МТС банк, Бизон, Золотое Яблоко, MWS AI, Cofinpro AG, Fastuna

📌 В программе: • Структурированный нетворкинг • Круглый стол с открытым микрофоном • Свободное общение

👀 Организатор и ведущий: Дима Мелентьев, CEO ResearchOps

🧩 Деньги с продажи билетов пойдут на покупку напитков и закусок на столы.

🔗 Регистрация: https://researchops-education.timepad.ru/event/

📊 Дайджест сообщества @researchopsru
28.08–03.09 · 21 сообщений

━━━━━━━━━━━━━━━━━━

🔥 Рынок UXR: увольнения и культура

Дима Мелентьев проверил гипотезу: в странах с незрелой UX-культурой исследователей сокращают быстрее.

Примеры 2025 года — платёжный сервис в Узбекистане полностью ликвидировал UX-исследования; крупный банк в Баку сократил команду, руководителя перевели в маркетинг.

Скоро выйдут результаты опроса «Пульс профессии» с отдельным блоком про увольнения.

🗓 Мероприятия

• Закрытая встреча UXR-лидов — 9 сентября, Москва, 19:00–22:00. Только для Heads & Leads UXR, руководителей CX-отделов и директоров агентств. Круглый стол с открытым микрофоном: рынок труда и перспективы. Организатор: Дима Мелентьев, CEO ResearchOps.

🧪 Асинхронный форум + глубинки

Асинхронный онлайн-форум сочетают с IDI двумя способами: находят на форуме интересных участников и зовут на интервью — или формируют первичное представление о теме, а под уточнённую задачу рекрутируют новых респондентов.

Выбор подхода зависит от того, какие данные нужны на выходе.

📚 Обучение и материалы

• Запись вебинара по Conjoint-анализу: исторические данные, модель выбора, симуляторы, продуктовая и ценовая оптимизация, совместная работа Conjoint и A/B-тестов. Открытый кейс с Купером — на YouTube и VK Video.

• ВШЭ, Школа маркетинговых исследований: «Теория и практика conjoint analysis» (старт 10 октября) и «Трекинг здоровья бренда и эффективности бренд-коммуникаций» — этой осенью.

• Онлайн-курс по UX-метрикам — 15–17 сентября, 18:30–21:30 МСК: SUS, Time on Task, воронки, Retention, Rage Clicks. Скидка 15% по промокоду 3SENTYABRYA.

• Онлайн-мит по LLM-wiki и «второму мозгу» — запись на YouTube. Тема параллельна задачам обработки качественных исследований в ResearchOps.

🙋 Запросы сообщества

• Исследователи из Магнита ищут участников для опроса про опросные платформы — барьеры и облегчающие факторы в рабочем процессе. По итогам выйдет статья с обзором рынка.

━━━━━━━━━━━━━━━━━━
Дайджест собран автоматически из 21 сообщения за неделю · @researchopsru

Всем привет!
Ищем исследователя-миддла в ОТП Банк 🙋
Нужен человек, который умеет и в качественные (в основном интервью), и в количественные методы (опросы, тестирования спроса, концепций и цен). Количественные в приоритете, качественным при наличии базы доучим.
Опыт от 2 лет.

Наша команда в основном занимается дискавери, но и изучение текущих клиентов тоже присутствует.
Технически мы относимся к маркетингу, но работаем со всеми стримами и продуктами, темы задач очень разнообразные и интересные: могут быть драйверы использования дебетовых карт, а может быть и опыт использования платежных колец у премиум-сегмента.
Есть бюджеты на рекрут и аутсорсинг исследований, возможности для использования ИИ и в целом позитивная и открытая атмосфера и потенциал для развития.

Формат — только гибрид (полной удаленки нет)
📍Москва, метро Войковская

Присылать резюме можно мне в личку @callithijack

Подробное описание вакансии https://hh.ru/vacancy/136634601

Всем привет, у меня в четверг 3го сентября в 18:00 будет открытый онлайн-мит на тему использования подхода llm-wiki для создания "второго мозга". Гость из c-level и тематика его проекта параллельна задачам researchops для обработки кач исследований, но принципы используются одни и те же. Если что это не реклама, просто обмен опытом.

Я буду очень рад гостям, если вам интересна эта тема, а после выступления будет время для обсуждения. Ссылка на зум и событие тут (если заинтересовались нажимайте плз что пойдете, чтобы я в случае чего успел расширить зум, чтобы все влезли)

🤘Закрытая встреча UXR-лидов

🗓Москва • 9 сентября • Ресторан в центре • 19:00–22:00

🎙Обсуждаем честно: Рынок работы - текущая ситуация и ближайшие перспективы

🎩 Только для: ✓ Heads & Leads UXR ✓ Руководителей CX-отделов ✓ Директоров исследовательских агентств

📌 В программе: • Структурированный нетворкинг • Круглый стол с открытым микрофоном • Свободное общение

👀 Организатор и ведущий: Дима Мелентьев, CEO ResearchOps

🧩 Деньги с продажи билетов пойдут на покупку напитков и закусок на столы.

🔗 Регистрация: https://researchops-education.timepad.ru/event/

📊 Дайджест сообщества @researchopsru
21.08–27.08 · 152 сообщения

━━━━━━━━━━━━━━━━━━

🔥 Глубинка + юзабилити-тест: мешать или нет?

Агентская сторона: бриф «глубинки с элементами юзабилити» не имеет стандарта — на финальной презентации это превращается в конфликт ожиданий, особенно если заказчик уже уволился.

Продуктовая сторона: метод согласован в брифе — претензии на презентации некорректны. Прозвучало предложение использовать термины «формативный» и «суммативный» тест вместо споров о чистоте метода.

Открытый вопрос: несколько участников признали, что никогда не выводят ЭПУ (эффективность/продуктивность/удовлетворённость) в цифрах — хотя юзабилити-стандарт этого требует.

🪪 Яндекс ID и управление данными

Дмитрий поделился данными клиентского исследования: только Яндекс ID имеет раздел «Доступы к данным» — список приложений с датами выдачи и кнопкой «Отозвать». У Сбер ID и T ID такого раздела нет.

Параллельно возник скепсис: есть ли реальная пользовательская боль вокруг управления данными — или это вопрос осознанности, как с куки-баннерами, к которым все давно привыкли.

📚 Байрон Шарп: вебинар выложен

Участник опубликовал запись вебинара о Байроне Шарпе — про Penetration Religion, ментальную доступность, CEP (Category Entry Points) и почему лояльность и позиционирование менее важны, чем принято считать.

•

YouTube

•

VK Video

📋 RICS-2026: открыт сбор данных

«Группа 7/89» запустила ежегодное исследование рынка RICS-2026 — проводится с 2004 года. В этом году впервые охватывает UX/CX-команды, не только классические маркетинговые исследования.

Участники получат аналитический отчёт и инструмент для оценки позиции своего бизнеса.

🎪 Мероприятия

•

ResearchExpo, трек GENERATOR

— шесть воркшопов по 3,5 часа: ИИ-конвейер для управления проектами (Игорь Волошин) и создание ИИ-агентов (Виктор Буто).

•

Стачка, Петербург

— @researchopsru совместно с Мишей Хананашвили (UX-Horn) делает исследовательский блок.

🙋 Запросы сообщества

• Нужны контакты агентств и панелей для рекрутинга в Великобритании: глубинные интервью + количественный опрос, онлайн-формат, конкретная локация. Интересует ориентир по ценам.

• Ищут CX/UX-исследователя из сферы общественного питания (предпочтительно пиццерия) — для короткой консультации в личке.

━━━━━━━━━━━━━━━━━━
Дайджест собран автоматически из 152 сообщений за неделю · @researchopsru

Тренинг: UX-метрики на практике: виды и внедрение 📈

📆 15–17 сентября | 18:30–21:30 (МСК) | Online

Лучшая цена до 25 августа!!

Три дня глубокой практики: научитесь измерять, анализировать и использовать UX-метрики так, чтобы влиять на бизнес-результаты, а не просто собирать данные.

❓Кому это нужно:
UX-исследователям и продуктовым специалистам уровня Junior/Middle, которые хотят усилить свою роль в продуктовых решениях.

В программе:
✔️ Юзабилити-метрики: Time on Task, Error Rate, SUS
✔️ Поведенческие метрики: воронки, конверсии, Retention, Rage Clicks
✔️ Метрики восприятия: CSAT, CES, NPS

Что будем делать:
🧩 Практика в группах: проводим юзабилити-тест, строим воронку, проектируем микроопрос
🧩 Формулирование метрик- и бизнес-гипотез: от наблюдения к стратегическим решениям

🎤 Тренер:
Игорь Волошин, Руководитель команды исследователей, Федеральный банк

⛳️ Регистрация на тренинг:
https://researchops-education.timepad.ru/event/3694609/

📊 Дайджест сообщества @researchopsru
07.08–13.08 · 21 сообщений

━━━━━━━━━━━━━━━━━━

📋 Стандарт ОИРОМ по юзабилити

ОИРОМ принял отраслевой стандарт качества для юзабилити-тестирований. Авторы — Ксения Вареник, Константин Ефимов, Дмитрий Мелентьев и ещё семь участников сообщества ResearchOps.

Стандарт используется для аудита агентств-членов ОИРОМ (раз в несколько лет) и как ориентир для in-house команд.

Критика: по сравнению с UsabilityBoK убраны условия «реалистичной среды» и полноты сценария. Для сравнения — стандарты Контура и UsabilityLab.

Документ: сайт ОИРОМ и researchops.ru/materials

🚗 Кейс: тест в «полевых» условиях

Приложение для курьеров-водителей протестировали в лаборатории — претензий не было. После релиза выявились четыре проблемы: солнце засвечивает экран, мелкий шрифт не читается на ходу, кнопки не попадают под большие пальцы, цветовые статусы заказа неразличимы.

Дизайн пересобрали после наблюдения за водителями в естественной среде. Вывод: среда тестирования напрямую определяет качество выводов.

🗓 Мероприятия

• Круглый стол Pathway, 20 августа 17:00 МСК — «UXR и MR: как собрать единую картину клиента». Спикеры из ОТП Банка и компаний fin-, food-, travel-tech.

🙋 Запросы сообщества

• Ищут подборку Telegram-каналов про UX-исследования — личных и корпоративных.

Ответ: бот @ResearchOps_work_bot делает персональную подборку; канал @prosto_ne_grusti — Паша разбирает UX-кейсы и классику исследований.

━━━━━━━━━━━━━━━━━━
Дайджест собран автоматически из 21 сообщений за неделю · @researchopsru