Самоутверждение за счёт сотрудников, или Как запускается критикующий внутренний голос и чрезмерная жёсткость?

1. Сотрудники не выполняют полностью или частично поставленную задачу или начинают спорить.

2. Вначале падает самооценка. Внутренний голос говорит: "Если бы я был более жесткий, они бы такого не позволили и результат был бы в любом случае".

3. Затем включается чрезмерная жёсткость: «Так, это он не подчинился моему приказу. Значит, я сейчас всё равно добьюсь, чтобы он это делал».

4. А дальше сотрудники демотивируются, включают режим "ты - начальник, я - дурак", уходят в глухую оборону или сопротивление. После многократных повторений - увольняются или приспосабливаются ("формальное подчинении - по факту саботаж и слив").

5. Руководителя захлёстывает чувство вины и стыда из-за чрезмерной жёсткости, что вынуждает "повторять" или же становиться "мягким" - давать необоснованные поблажки сотрудникам, доделывать и переделывать за них работу лично.

6. В результате руководитель становится самым перегруженным "специалистом" - на жизнь не хватает времени и энергии и тем более на управленческую работу.

7. Причина в том, что самооценка была построена на факте послушания сотрудников. Бонусом к вине и стыду за чрезмерную жёсткость - отток сильных специалистов и эмоциональные качели: "слушаются - я молодец, не слушаются - ощущение никчёмности".

8. Важно! Если узнали себя, вы - точно НЕ плохой человек и руководитель. Вы просто вынуждены так действовать, потому что по-другому не было возможности научиться. Не бывает плохих руководителей - бывает недостаточно управленческих навыков.

9. Решение. Здоровая самооценка должна опираться на "внутренние опоры" руководителя и мышление организатора, а не контролера или "родителя" для сотрудников.

Подход в работе смещается с "Как сделать чтобы слушались?" на "Как организовать работу, чтобы получить результат?"

Если узнали свою ситуацию - точно поможем решить на программе "Системный руководитель" - отправляйте заявку - стартует 5 октября.

Ситуация поправимая, если серьёзно заняться комплексным развитием внутренних опор, мышления и системой управленческих навыков.

Наши выпускники, у которых были похожие проблемы на старте - сейчас получают качественные результаты руками команды, чувствуют драйв и удовольствие от роли руководителя. Получится и у вас.

Евгений Севастьянов,
автор программы обучения
«Системный руководитель»