Эксперимент — «Пещера разбойников», проведённый социальным психологом Музафером Шерифом в 1954 году.

Представьте: летний лагерь. Двадцать двух мальчишек делят на две команды — «Орлов» и «Гремучих змей» — и селят по разным углам.

Сначала каждая группа сдруживается, выбирает вожаков и чувствует себя особенной. А потом начинаются соревнования: футбол, перетягивание каната, призы только победителям.

И тут же вспыхивает ненависть — оскорбления, набеги на чужие палатки, драки. Даже старые приятели, оказавшись в разных группах, стали заклятыми врагами.

Организаторы попробовали мирить их за общим столом — бесполезно, только новые ссоры.

Тогда они придумали хитрость: сломали водопровод, застрял грузовик с едой — чтобы починить, нужны были руки и тех, и других.

Работая плечом к плечу над общей бедой, мальчишки забыли вражду, а к концу смены уже дружно играли и смеялись вместе.

Так простой эксперимент доказал: стоит лишь разделить людей на «своих» и «чужих» — и конфликт готов, но общая цель и необходимость помогать друг другу творят чудеса примирения.

Выводы для руководителя:
Что вам напоминает эта история? Мне - как работают друг с другом отделы в большинстве организаций. У каждого свои вожаки и чувство особенности. А вместо совместной работы - выяснение кто лучше и конфликты. Тимбмлдинги и корпоративы не особо помогают.

Чтобы отделы работали вместе - необходимы общие цели, стратегия (план жостижения крупными мазками), единая управленческая культура и ценности.

Не спущенные сверху, а разработанные совместно с ключевыми сотрудниками. Цели, в важность и реальность которых верит большинство.

Поэтому, с управленческими командами на программе "Системный руководитель", мы отдельно работаем над целями, стратегией и общей управленческой культурой.