«Я пришёл за новыми техниками, а пришлось пересматривать себя как руководителя».

"До обучения я был уверен, что с ответственностью и инициативностью у меня всё неплохо. Мне казалось, что мне просто не хватает нескольких новых инструментов.

Но в процессе выяснилось неочевидное: многие правильные вещи я делал интуитивно, не понимая до конца, почему они работают и какой результат должны давать.

И всё это происходило в момент серьёзной перестройки отдела. Увольнения, поиск новых сотрудников, адаптация, перераспределение функций, высокая нагрузка.

Именно эта ситуация очень быстро показала разницу между «я вроде умею управлять» и способностью получать прогнозируемый результат руками сотрудников.

Мне пришлось пересмотреть собственную ответственность, подход к планированию и даже привычный способ общения с людьми.

Я стал меньше говорить и больше слушать, глубже искать причины проблем и осознаннее выбирать управленческие действия.

А затем заметил эффект, которого сначала вообще не ожидал: сотрудники начали перенимать мои подходы.

В полном кейсе рассказываю, что именно я увидел в себе как в руководителе и почему это оказалось важнее новых техник: https://regular-management.ru/cases/alexey-shcherbakov

Алексей Щербаков — руководитель отдела продаж, розница на маркетплейсах (г. Тверь). 6 сотрудников в подчинении.

Выпускник 9-го потока программы «Системный руководитель». Проходил обучение в составе корпоративной команды из 5 руководителей.

Особо отмечу, что меня лично восхищает в Алексее:

1. Открытость. Алексей оказался готов менять не только технологии управления, но и привычную модель поведения руководителя.

2. Настойчивость. На обучение наложилась реструктуризация отдела: увольнения, найм, адаптация новых сотрудников и перераспределение функций.

Продолжаю серию историй наших выпускников. Поставил перед собой цель - опубликовать 100 историй. Сейчас опубликовано 25.

Евгений Севастьянов,
автор программы обучения
«Системный руководитель»