Техника "Если не получится - всегда можем вернуться".

Факт, что большинство нововведений умирают так и не родившись. Не из-за сложностей в процессе реализации, а из-за активного сопротивления сотрудников и коллег ещё до старта.

Сейчас же как-то работает и возможно неплохо. Все уже привыкли и адаптировались. Источник напряжения и страха - "возможная неудача в новом" и "потеря ценного в старом".

Почему важно проговаривать "можем вернуться" явно? В каждом руководителе (да и у многих сотрудников) есть частичка перфекциониста.

Проблема в том, что перфекционист по-умолчанию видит, что всё должно получиться идеально и с первого раза. Там нет варианта "возвращаться".

Идеально - значит нужно долго и упорно готовиться и делать. В результате, чрезмерные затраты энергии и ресурсов. И даже если получилось, то такой ценой, что радости уже нет.

И ещё есть страх потери авторитета в случае отмены / изменений. Когда сразу допускаете и озвучиваете - авторитет только укрепится.

Примеры, где применить на практике:

1. Раньше работали хаотично — Внедряем еженедельное письменное планирование и обсуждение
2. Раньше клиентская база была в таблицах — Начинаем внедрять CRM
3. Раньше не было письменных правил — Делаем первый удобный регламент или чек-лист.
4. Производство и продажи взаимодействовали в режиме "тушения пожаров" — Пробуем договориться о схеме взаимодействия.

Вывод: сталкиваетесь с сопротивлением (как ваше внутреннее, так и других) при нововведениях - начните с малого участка и чётко проговорите "Если не получится - всегда можем вернуться".

P.S.: Сформулировал по итогам беседы с Анной Васильевой, участницей 10-ого потока "Системного руководителя". За что Анне большая благодарность! ❤️

Тренировка управленческой мышцы:

1. Какие нововведения буксуют и какие из сотрудников больше всего сопротивляются?

2. Попробуйте применить технику "Если не получится - всегда можем вернуться".