«Формально я собственник. Фактически — человек, который бежит внутри своего же бизнеса и не успевает поднять голову, чтобы посмотреть, куда мы вообще движемся»

"Я создал компанию на 200 человек, но в какой-то момент сам стал для её узким горлышком. Формально я был собственником, а фактически жил как оператор.

Текучка забирала время, контроль было страшно отпускать, а на стратегию и себя места почти не оставалось.

На обучении я начал менять не только управленческие инструменты, но и собственный способ работы. Стал точнее договариваться, иначе ставить задачи, больше спрашивать топов об их видении. Отдельно выделил время на стратегию и осмысление.

К финалу я вышел из операционной деятельности, поставил финансовые цели и начал выстраивать систему мотивации топ-команды. В компании стало больше доверия, а моим приоритетом стали делегирование и роль собственника.

Самым сложным оказалось не освоить новые инструменты, а изменить собственную роль в компании.

Как перестать быть человеком, через которого проходит всё, и не сорваться обратно в привычный контроль? Именно этот переход стал для меня главным испытанием.

Продолжение - в полной версии моей истории": https://regular-management.ru/cases/mikhail-an

Михаил Ан — cобственник и основатель сети кафе и доставки корейско-азиатской кухни «Кимчи» (г. Иркутск). В компании 200 человек.

Выпускник 9-го потока программы «Системный руководитель». Проходил обучение со своей командой топ-менеджеров.

Особо отмечу, что меня лично восхищает в Михаиле:

1. Честность. Он не списал проблему на сотрудников, рынок или нехватку времени, а признал, что главным препятствием для изменений может быть он сам.

2. Доверие. Михаил начал больше спрашивать топов, как они видят развитие компании, и учиться их слышать. Вместо предположения «меня поймут» он стал проговаривать требования и проверять договорённости.

Продолжаю серию историй наших выпускников. Моя цель - опубликовать 100 историй. Сейчас опубликовано 23.

Евгений Севастьянов,
автор программы обучения
«Системный руководитель»