​Успешное делегирование, как и гипер-контроль каждого чиха - следствие мышления руководителя.

Почему первый руководитель контролирует каждый чих, бесконечно напоминает и всё-равно в итоге вынужден сделать задачу своими руками? При этом другой успешно делегирует, сотрудники выполняют задачу автjномно и качественно?

Сразу, что приходит на ум - первому нужно срочно изучить пошаговый алгоритм делегирования. Но дело не в этом.

Поэтому, если у первого руководителя в мышлении сохранён образ "сотрудника - ребёнка, который мало на что способен", то и действия будут "постоянные сюсюкания, напоминания, нравоучения, гипер-контроль". В итоге - выученная беспомощность.

Правильный образ "передо мной взрослый и самостоятельный человек, который выполняет качественно работу за которую отвечает". И отсюда, если я вижу, что сотрудник "что-то не доделал" я не буду его бесполезно отчитывать или переделывать за него, а отправлю его доделывать самостоятельно и после этого сдать работу лично мне. Пару раз - и человек понимает, что "никто за него не сделает".

Конфуций говорил: "Посеешь мысль - пожнёшь действие". Поэтому, чтобы успешно использовать управленческие техники на практике необходимо развивать своё управленческое мышление. Иначе, не спасёт, ни алгоритм делегирования, ни схема разработки регламента.

Тренировка управленческой мышцы:
1. В каких случаях вы поступаете с сотрудниками как первый руководитель? В каких случаях как второй?

2. Что имеет смысл изменить в действиях и мышлении?

Евгений Севастьянов,
(автор программы развития управленческих навыков «Системный руководитель»)