Испанская компания Alquiler Seguro, специализирующаяся на аренде жилья, находится под следствием Министерства потребления Испании за возможные злоупотребления в отношении арендаторов.

Хотя закон 2023 года “О праве на жильё” запрещает перелагать на арендатора расходы на оформление и управление договором, Alquiler Seguro фактически делает это через платную услугу SAI (Servicio de Atención al Inquilino) стоимостью 990 евро + НДС, которую позиционирует как “добровольную”, но на практике часто навязывает.

Организации потребителей (Facua, OCU, Sindicato de Inquilinas, CECU) подали жалобы, утверждая, что фирма обязывает клиентов оплачивать дополнительные услуги и предоставлять чрезмерные банковские данные.

Владелец квартиры при арендной плате 1.000 €/мес платит около 1.536 € комиссии и дополнительно 5–7% ежемесячно за управление.

Арендатор при том же договоре платит около 4.327 € при подписании (фонд, депозит, первый месяц, страховка, и SAI).

Критика и последствия
На Trustpilot около 700 отзывов, из них 85% отрицательные.

Жалуются не только арендаторы, но и некоторые владельцы.

Критики называют политику компании “манипуляцией рынка” и “кастингом” арендаторов, где от них требуют даже логин и пароль от банковского счёта для проверки платёжеспособности.

Эксперты считают, что закон не защищает арендатора, а фирмы обходят его формально “добровольными” услугами.

Финансовые операции
Все арендные платежи проходят через счета Alquiler Seguro, а не напрямую от арендатора к владельцу.

В 2024 году на счетах компании хранилось 32,8 млн евро (депозиты, фиансы, арендные платежи).

Из 24,4 млн евро депозитов около 270 тыс. были удержаны из-за “повреждений” квартир.

Позиция компании
Alquiler Seguro утверждает, что работает в строгом соответствии с законом, а арендаторы и владельцы “платят только за выбранные ими услуги”. Компания называет свои предложения “премиум-сервисом”, а критику – необоснованной.

#недвижимость и бизнес
🏙 @rebazes