Крупным компаниям по всей Испании придется отвечать на каталанском

Партия Junts per Catalunya объявила о достигнутом соглашении с правительством Испании, по которому обслуживание клиентов на каталанском языке станет обязательным для:
⚒️ компаний с более чем 250 сотрудниками,
⚒️ компаний с оборотом более 50 млн евро в год,
⚒️ предприятий, предоставляющих услуги базового интереса (энергетика, вода, газ, транспорт, почта, связь, страхование, финансы, платформы аудиовизуального контента и др.),
🤦🏻‍♂️ независимо от того, находятся ли они в Каталонии или нет.

Главные положения:
Работники кол-центров и служб поддержки обязаны проходить обучение каталанскому.

Ответ компании должен быть на том языке, на котором обратился клиент (уже не "минимум на кастильском").

Письменные коммуникации также должны вестись на языке, выбранном клиентом.

Таким образом, реформа затронет крупные национальные и международные корпорации (энергетику, транспорт, связь, банки и др.) и закрепит за каталанским статус обязательного языка обслуживания в масштабах всей Испании.

Не факт, что правительству удастся принять этот законопроект.

#законопроекты

🇪🇸 Политические партии Испании

Недвижимость и #бизнес
🏙 @rebazes