🤖Кто заплатит за ошибки искусственного интеллекта
 
Сегодня разберем очень неоднозначный вопрос. Нейросети (в т. ч. платные) широко используются в работе. Но что делать, если результат оказался некачественным?
 
🔹Допустим, генерация изображений  с помощью ИИ не оставляет места недовольству пользователя. Дизайнер явно видит результат — и может не продлевать подписку, если качество работы нейросети его не устраивает.
 
🔹А вот с задачей корректуры текста (вычитка на ошибки и опечатки) уже все не так очевидно. Оценить качество работы заказчик объективно не может. Ляпы если и всплывут, то позже. И к кому предъявлять претензию?
 
С точки зрения закона
 
Нейросеть не имеет субъектности. Это инструмент, который принадлежит какой-то компании. Которая и несет ответственность за результат.
 
Конечно, оферта на использование нейросети будет содержать пункты о невозможности дать какие-либо гарантии результата. Но это серая зона — закон говорит, что любая услуга должна быть оказана качественно.
 
С точки зрения здравого смысла
 
С другой стороны, если оценивать результат работы нейросети по «человеческим» меркам, то открывается такой простор для потребительского экстремизма, что последствия трудно себе представить.

В конце концов, заказчик услуги явно осведомлен о недостатках и особенностях нейросетевых инструментов. И должен адекватно оценивать риски.
 
❓Вопрос без ответа
 
Определяться все будет не столько законодательством, сколько судебной практикой. А практика эта еще не наработана — ИИ-инструменты пока слишком молоды.

Но юристы, кажется, уже готовятся к появлению нового типа судебных споров — за качество нейросетевых услуг.

▶️РБК Деньги в Telegram и «Максе»

#нейросети #законодательство