В большинстве отечественных компаний работают три, а то и четыре поколения сотрудников: бумеры, поколение X, миллениалы и зумеры. Естественно, без конфликтов не обойтись. Разберемся, какие трудности испытывают представители старших поколений в общении с зумерами и как их преодолеть.
🟢Обратная связь
Проблема
Для представителей старшего поколения более привычна критика в негативном ключе во время кризиса и при совершении ошибок, а если все в порядке — зачем об этом говорить?
Зумеры не поощряют такой подход. Если они не получают обратную связь, то не понимают, двигаются ли в правильном направлении, довольны ли ими в компании.
Решение
Регулярная похвала за достижения, подтверждение значимости вклада — обязательная часть работы с молодым поколением. Зумеры ожидают не «холодного ревью» и сухого указания на ошибки, а гибкой системы менторства, где руководитель не критикует и не учит, а выступает в роли наставника.
Более того, они хотят и сами подсвечивать проблемные места. В некоторых компаниях уже стало нормой проводить пульс-опросы, барометры команды.
Руководителю старшего поколения стоит уделять больше внимания встречам с молодыми подчиненными в формате «один на один», вовлекать их в общие процессы, интересоваться мнением и не забывать транслировать свою позицию.
🟢Формат работы
Проблема
Многие зумеры привыкли к дистанционному формату обучения, а теперь выбирают дистанционную работу или гибридный график, чтобы сохранять баланс между работой и личной жизнью. Коллеги старшего возраста могут воспринимать это критично, принимая за лень.
Решение
Гибридный график не прихоть, а игра вдолгую. Работая в таком графике, сотрудник меньше перегружается и не выгорает. Помимо этого, в дни посещения офиса он работает продуктивнее. Но самое интересное, что гибридный график любят и представители старших поколений. Если у вас есть такая возможность, установите такой график в компании.
Как решить разногласия между зумерами и бумерами в вопросах карьеры, корпоративных мероприятий и системы мотивации, читайте на сайте.
Из какого вы поколения?
👍🏻 — я бумер/поколение X
🔥 — я зумер
❤️ — я миллениал
РБК Образование в Telegram и «Макс»