Content is the King but Context is the Queen.

Больше года назад я была на закрытой встрече в Noôdome с Тиграном Худавердяном (мой биг босс в Yandex теперь), Юрой Максимовым из Positive Technologies и Дмитрием Коновым из Сибура (мой краш со времен моей работы в Tatler). Три часа эти уважаемые люди говорили о метанавыках (и мы могли слушать это еще столько же) и фундаментально об одном: человек и его мышление всегда сложнее должности, психотипа, набора компетенций и любого аккуратно приклеенного к нему ярлыка.

Я, как человек, который любит забрать мысль с собой, пожить с ней, а затем встроить в работу, этот разговор переупаковала в EVP моего тогда работодателя экс-Макинзи: «Консалтинг - это навык будущего».

Из него вырос целый ряд интеллектуальных нарративов: лекции, специальный выпуск газеты и открытая запись подкаста с Ромой Маресовым, сегодня руководителем подразделения транзакционного ИИ и Яндекс Маркета, и Максимом Болотских, который тогда был партнером «Яков и Партнеры», а теперь стал директором по стратегии в Яндексе. Посмотрите видео, которое записывали в библиотеке YnP в Центральном Университете. Вообще капец как горжусь кейсами своей команды, долго могу их еще промить!

А теперь крупно, о чем тогда говорили Тигран, Юра и Дима:

Метанавыки - это не еще один пункт в матрице компетенций. Это то, как мы осваиваем и используем все остальные навыки.
Как мы учимся, замечаем изменения, выдерживаем неопределенность, пересматриваем собственные убеждения, переносим опыт из одного контекста в другой и действуем, когда готовой инструкции больше нет.
К метанавыкам можно отнести рефлексию, критическое и контекстное мышление, обучаемость, саморегуляцию, умение видеть систему и обновлять собственную картину мира.

Sense Skills - не синоним метанавыков, а более узкая группа способностей внутри этой большой системы.
Если метанавыки - наша операционная система, то Sense Skills - сенсоры. Они помогают заметить слабый сигнал до того, как он превратился в очевидную проблему: странность в поведении клиента, изменение языка команды, новое напряжение на рынке, потребность, которую человек пока не умеет сформулировать.
Но заметить мало. Нужно еще понять, что именно означает этот сигнал здесь, сейчас и для этой конкретной системы. И здесь появляется контекстное мышление (метанавык).

В эпоху, когда длинные тексты принято ругать просто за сам факт их существования, оно становится особенно важным. Мы научились сокращать формулировки быстрее, чем успеваем понимать происходящее. Но сложность мира не уменьшается оттого, что мы пересказали ее в трех буллетах.

Краткость без контекста очень легко превращает сложного человека в ярлык, системную проблему - в чью-то личную ошибку, а случайное совпадение - в универсальную закономерность.
Контекстное мышление помогает увидеть не только сам факт, но и то, что было до него, почему он возник именно сейчас, кто участвует в ситуации, какие у людей интересы и ограничения, что осталось несказанным и какие последствия вызовет наше решение.

И с ним напрямую связано sticky knowledge - знание, укорененное в практике, которое трудно полностью передать через инструкцию, презентацию или даже очень хороший промпт.
Оно живет в опыте, отношениях, повторяющихся наблюдениях и понимании того, как система работает на самом деле. Можно знать все формальные правила компании и не понимать, как здесь действительно принимаются решения.

Получается такая последовательность:
sticky knowledge дает нам знание, выросшее из практики;
Sense Skills помогают заметить слабый сигнал;
контекстное мышление превращает его в осмысленную гипотезу;
метанавыки позволяют изменить собственный способ действия.

Вот такой спонтанный выпуск сложного контента на ночь, который поможет лучше понимать себя и других, принимать более точные решения, повышать качество коммуникации и не сводить собственную личность к одной должности.

Ну и заапгрейдить себя в карьере, разумеется 😎