Возвращаясь к теме матрицы у нас в компании, расскажу, что происходит на ступеньку выше.
Так как мы небольшая компания, то по факту ступеньки закончились.

Никакой магии.

В центре находятся менеджеры и тимлиды, так как по факту они рулят основным процессом в компании – производством продуктов.

Тимлиды раз в неделю проводят собрание, где происходит разбор полетов и выявление узких мест, как по проектам, так и в целом по команде. Приходится искать самое слабое звено, как бы грустно это ни звучало.

Менеджеры также каждый понедельник проводят собрания с тимлидами, чтобы распределить ресурсы и решить, куда направлять фокус для достижения поставленных целей. Цели, кстати, у нас есть как на месяц, квартал, год и три года. Мы также проводим ретроспективу целей каждые несколько месяцев, чтобы понимать, куда мы движемся. Но я сам для себя это делаю почти каждый день 😄

Но давайте к матрице.

Когда лиды и менеджеры решают вопросы между собой, у каждого есть свои зоны ответственности. Когда происходит расхождение интересов, тут вступают Head Of или управленцы (верхняя горизонталь). Все управленцы и Head Of присутствуют на всех встречах внутри компании, чтобы видеть общий фон и решать те самые расхождения.

Когда требуется подключение, могу подключиться и я, но это бывает крайне редко. Мы все-таки постарались разграничить управление, и мое участие именно во внутренних процессах как правило сводится к тому, что я получаю сводку по каким-то процессам или изменениям, проблемам или успехам.

Если что-то в изменениях мне не нравится или я вижу, что компания идет не туда, то я собираю всех управленцев или Head Of и мы решаем, где мы свернули не туда.

Я довольно сильно доверяю своей команде и вижу, куда мы идем, поэтому такие собрания крайне редкие =)