Хочу поделиться как прошел мастер класс на конференции. И добрый вечер всем коллегам кто подписался после докладов!

40 минут пролетели быстро

Самая жара была на дискуссии: "а можно ли сделать замечание подростку?" и "а что делать, чтобы врачей уважали?"
И вот только сейчас до меня доходит, что эти вопросы очень связаны!
Делая замечание или оценочное суждение, мы иногда не замечаем, как мы строим невидимую стену между врачом и пациентом. Несмотря на благие намерения указать на ошибку или несоответствие, иногда лучше промолчать, особенно если мы выходим за рамки нашей компетенции. Важно проявлять уважение к пришедшему за помощью, даже если у нас есть замечания.
Этот подход является ключом к установлению уважительного общения и формированию рабочего альянса, который способствует взаимному уважению. Например, когда врач проявляет понимание и поддержку к пациенту, даже в сложных ситуациях, это способствует улучшению отношений и повышению уровня доверия.
К сожалению, убеждение о том, что "пациенты привыкли не уважать врачей", часто ухудшает ситуацию. Подобный подход создает разделение и обвинения, приводя к негативным последствиям. Вместо этого, важно стремиться к взаимопониманию и участию, чтобы создать атмосферу взаимного уважения и поддержки.