«Это все из-за тебя! Глаза бы мои тебя не видели!»

Слышали в детстве такую фразу от мамы или от бабушки? От пап/дедушек тоже такое прилетает, но реже значительно. Для них более свойственно сказать: «Иди отсюда».

Что такая фраза рождает в ребенке? Отвержение и стыд. «Я настолько плох, что меня даже мама не принимает». Каким такой ребенок вырастает? С внутренним ощущением стыда за то, что с ним что-то не так.

И теперь давайте посмотрим, в какие ситуации на работе он будет попадать по резонансу? Его будут делать тем самым козлом отпущения, на которого можно свалить все беды и напасти. Даже если принтер сломается, кто-нибудь обязательно съязвит: «Это потому, что Вася сегодня вовремя пришел». То есть такие люди становятся объектом для атак в формате пассивной агрессии, а затем и нападения в открытую. Просто потому, что их опыт релевантен таким ситуациям и у них есть защиты, позволяющие с такими историями справляться и не разрушаться.

Есть, конечно, и те, которые настолько часто попадали в подобные ситуации, что выстроили мощные защитные сооружения вокруг себя, чтобы никто не смог к ним подобраться и сделать выпад в их адрес.

Коллектив в организации – это такая «большая мама». И отношения с ним очень похожи на отношения с реальной мамой или прямо противоположны им (то есть выстроены «от противного»). Но это не спасает от внутреннего чувства стыда и никчемности.

А зачем такое нужно коллективу? Ему нужно получить снижение того уровня напряжения, которое сотрудники выдерживать не могут. А потому начинается поиск того самого «козла отпущения». И с одной стороны, ну нашли себе и нашли, а с другой – появление таких фигур – очень опасная ситуация для организации, так как кроме активных участников процесса есть еще и свидетели.

#агрессия
#управлениекомандой