​Про Аналитического Интервью Лидера. Чем отличается и почему имеет значение?
#интервью #инструменты

Несколько мыслей о том, почему интервью как инструмент может помочь и консультантам и клиентам (лидерам, командам).

🔶 Действительно равная позиция
Некоторые участники отметили эксперимента отметили, что общение в формате интервью имеет одну важную особенность - это действительно общение равных.
В коучинге, терапии и близких практиках клиент якобы ставится в равную позицию при помощи оплаты. Этот символизм не всегда работает. Клиенты часто продолжают чувствовать себя чуть ниже чем представитель помогающей профессии. Отсюда растет сопротивление. В интервью этого нет. Поэтому инструмент кажется более безопасным для участников.

🔶 Экспертная позиция
Гость интервью одновременно и является заказчиком. Он приходит с запросом, но берет ответственность за рефлексию в свои руки, и сам размышляет о теме как имеющий опыт в ней. И это правда. У человека столкнувшегося с конфликтом, проблемами уже есть опыт в этой области. Вопрос - что знает и чего не знает гость. Чего избегает обсуждать, и что пока отрицает.

🔶 Широта экспертизы определяет глубину
Отсюда другая мысль - тот кто берет интервью может и, наверное, даже должен обладать экспертизой в этой области. Это помогает посмотреть на тему с разных сторон.
Так получилось, что про все темы, с которыми пришли гости я уже размышлял ранее и даже имел опыт. Поэтому интервью становится тем полезнее, чем опытнее участники в обсуждаемой области.

🔶 Аналитическое интервью
Почему интервью аналитическое? Потому что, я наблюдал за диалогом не только с позиции управленца и интервьюера, но также через призму психоаналитических концепций.
Каких?
Я собирал материал по нескольким размерностям:
- Каковы первичные задачи лидера и их невыполнение
- Какие границы затронуты: временные, пространственные, культурные
- Скрытые эмоции, чувства и конфликты - о чем говорится и что избегается
- Защиты индивидуальные и групповые
- Лидер и последователи: что в динамике отношений
- Влияние стиля привязанности
- Возможные стадии горевания, через которые проходят участники обсуждения
- Наличие групп базовых допущений

🔶 Мы говорим про других, но - говорим про себя
Некоторые гости отметили, что они понимают, что рефлексируя о том “как поступают в таких ситуациях лидеры” они прежде всего размышляли о себе и своих границах.
Тем важнее, что интервьюер обладает экспертизой по работе с скрытым, символическим и значимым (смотри пункт выше)

🔶 Конфликт
Коуч и терапевт ограничены возможностью конфронтации. Интервьюер может спорить и приводить свои доводы. Это своего рода и вызов для ведущего и - свобода действий. Поэтому повторюсь экспертиза, широта опыта и жизненная мудрость имеют значение.

🔶 Подводя итоги
Интервью - показал себя как рабочий инструмент для помощи лидерам в затруднении с различными темами.

Формат позволяет создать пространство, в котором вместо запроса люди рассуждают о решении и собственном опыте. Вставая в позицию эксперта гости говорят о других, но - о себе.

Это более зрелая позиция. Лидерам это привычнее. Размышлять - а не находится в неведении процесса.

Интервью позволяет занять более равную позицию чем в психологии или коучинге. Формируется более доверительная и безопасная среда.

У лидера есть место, время, где его слушают, и где с ним не всегда соглашаются. Но всегда делают это с уважением (хочется добавить здесь кадр фильма Крестный отец).

Это инструмент для решения проблемы одиночества лидера. Ситуации когда негде и не с кем поговорить о самом важном.

Конечно, многое зависит от мастерства интервьюера и экспертизы участников.