​Роль человека объединяет сотрудника и организацию в которой он работает. И на отношения, которые возникают в ходе работы влияют и сознательные и бессознательные факторы (как самой личности, так и организации). Cам того не осознавая человек может противиться той роли, которую несет. И - одновременно тянуться к ролям и даже выполнять действия ролей, к которым формальное не принадлежит. Для прояснения подобных внутренних конфликтов в психодинамическом консультировании применяется метод анализа организационных ролей (engl. organization role analysis - ORA).

Метод ORA помогает проанализировать конфликты ролей, которые люди берут на себя в разных жизненных обстоятельствах. Так же - помогает проанализировать переносы идентичности из работы в личную жизнь и обратно.

Работа в этом методе требует от консультируемого потратить минут 20-30 и нарисовать свои роли в трех сферах: личное, работа, контекст. Требуется это сделать с привязкой к текущей организации. Допускается (и на самом деле желательно) использовать карандаши и фломастеры разных цветов. Очень важно, чтобы участник понимал, что требуется не анализировать, а попытаться выразить свое видение. Когда рисунок готов, автора просят описать картинку и ответить на некоторые вопросы, например:
- Как вы чувствуете себя в этой роли
- Как другие люди видят эту роль во всей системе?
- Что система ожидает от этой роли?
- Что вы узнали о себе, находясь в этой роли?
- Что вы узнали о вашей роли и способности работать в этой роли?

В этом методе консультационной работы роль мыслится как место, где человек и организация встречаются. Задача работы во время анализа - это поиск гипотез для развития.

В книге "Психоанализ бизнеса", которую я уже упоминал рассказывая про кейс группы Metallica есть пример анализа этого метода.

В качестве примера ORA привожу свой рисунок.

#инструменты