Синдромы организационных предков. Ч2: Травмы и табу
#психодинамика
В книге "Синдром предков" много примеров про передачу травм по наследству. Одна из ведущих используемых метафор - травматизм "ветра пушечных ядер":
Хирурги Наполеона во время отступления из России отмечали травматический шок у солдат, которые, едва разминувшись со смертью, чувствовали дуновение ветра от пушечного ядра, убившего или искалечившего находящегося рядом друга или собрата по оружию. Позже оказалось, что волна шока и страха, задевшая эти солдат, передавалась по наследству и их потомкам - иногда в определенные периоды жизни они холодеют до костей, испытывают недомогания, тревогу, спазмы в горле и видят кошмары.
В организациях подобный эффект происходит, например, когда увольняют приятеля, а сотрудник остался. Или наказали кого-то совсем похожей должности, а сотрудник как-то выкрутился. И этот страх, что вот оно - пролетело рядом с тобой, самый въедливый, самый токсичный, о котором даже не хочется говорить. Но он остается напоминанием для текущего поколения, а ноги холодеют уже у будущих сотрудников, которые приходят через годы после организационной травмы.
Часто это называется "выученной беспомощностью", и вспоминается история про обезьян, бананы и воду:
В помещении (клетке) к потолку подвешивается банан; после чего несколько обезьян (шимпанзе) водворяются в эту клетку. При попытке одной из обезьян достать банан, ВСЕ обезьяны окатываются холодной водой. Так повторяется несколько раз, до закрепления рефлекса: попытка доставания банана неминуемо означает коллективный холодный душ (что есть неприятно).
Обезьяны начинают избивать любую товарку, пытающуюся завладеть бананом. Постепенно ситуация выстраивается таким образом, что все обезьяны сидят, смотрят на банан, но никто больше не пытается им разжиться. Первая стадия эксперимента завершена.
Одну из обезьян подопытной группы заменяют другой, не принимавшей ранее участия в эксперименте. Новичок, разумеется, пытается достать банан, и поэтому подвергается групповому избиению, после чего оставляет попытки вкусить обезьяньей радости.
Экспериментаторы меняют следующую обезьяну-старожила. Избиение повторяется, причём наиболее злобствует предыдущий новичок, избивая новичка № 2.
N. Процесс повторяется вновь и вновь, до тех пор, пока в клетке не останутся только обезьяны ни разу не испробовавшие струй ледяной воды. Все они сидят и смотрят на банан
Поговаривают, что эксперимента с обезьянами не было, но очень похожий эксперимент (без бананов и воды) проводился с людьми, понадобится 3 минуты вашего времени.
В книге присутствует упоминание и про Табуирование - еще один феномен в бессознательном семей, также - и в организациях. Это практический запрет на обсуждение "опасных" для внутригрупповой жизни тем.
Темы вытесняются из сознательное жизни коллективов. Становится "не принято об этом говорить", что, наверное, является производной от "у нас тут так принято". Это защита, которую врубают, что в семьях, что в организациях, чтобы избежать тревожных и болезненных разговоров.
Завтра попытаемся понять - что все это (мифы, саги, пушечные ядра и табуирование) означает для лидеров организаций.
Post #125
469