ПРОДУКТ И БЮРОКРАТИЯ - 2

В прошлом посте по теме, я сказал что есть нечто важнее чем баланс сил между продактами и бюрократией.

Культура.

Питер Друкер говорил «Культура съедает стратегию на завтрак». Допустим культура команды ориентирована строго на результат, а окружающая стратегия и процессы - степенной крупной корпорации. Кто победит? Победит культура, и родится продукт, вопреки процессам, согласно которым должна появится только документация.

Процессы создают и работают по ним люди. Реальный лидер продукта - субъект, менеджер, руководитель, который понимает и живёт тем что работающий продукт важнее соблюдения процессов, что процессы это просто договоренности между людьми.

Если менеджер понимает, что НАДО, и готов этого ДОБИВАТЬСЯ (в прямом смысле, с боем), то какие бы не были бетонные бюрократические стены - найдется путь, насквозь через них. Найдутся слова для согласующих, найдется гибкое решение без нарушения нормативки. И явится бриллиант среди угля.

И бриллиантом будет как продукт, так и сотрудник, который этот продукт запустил.

Мне не раз посчастливилось быть причастным к созданию таких бриллиантов. Считаю, крупно повезло.

В сухом остатке, если выстроить в команде, даже небольшой, правильную культуру, то и бюрократические процессы рано или поздно подтянутся.

#культура #продукт #управление