ПРОДУКТ И БЮРОКРАТИЯ
 
Мечта любого продакта - создавать крутой продукт без бюрократической волокиты и отчетности, работать исключительно на результат.
Мечта любого бюрократа - стопроцентная отчётность и контроль, соблюдение всех необходимых процедур независимо от результата.
 
Полная творческая свобода и неподотчетность продакта в 9 из 10 случаев в конечном итоге превращается в хаос и слив бюджета.
Полновластие бюрократов превращается в горы выверенных документов с нулевым бизнес-результатом, в итоге с примерно таким-же сливом бюджета.
 
За свои 12 лет в цифре - и в стартапах, и в крупных корпорациях, и в «стартапах в крупных корпорациях» убедился в вышесказанном на 100%.
 
С другой стороны, в чистом виде не бывает ни так, ни так. Бывает как-то по середине. Просто потому что бюрократия - неотъемлемое свойство больших систем, где от "верха" до "низа" неизбежно выстраивается иерархия подчинения и отчетности. (В идеале продакту общаться напрямую с собственником, с ключевым ЛПР, но это не всегда возможно).
 
Где-то "середина" смещена в пользу продактов, где-то - в пользу бюрократов. Насколько верно выбрана эта середина, этот "баланс сил", в условиях отрасли и компании - и определяет эффективность инвестиций в развитие цифровых решений, инвестиций в цифровую трансформацию.
 
Но есть ключевая вещь, которая важнее даже более важна чем вышесказанное… о ней напишу отдельно.
 
Интересно кстати где «середина» у вас в компании - ближе к бюрократам или к продактам? Напишите в комментах!

#цифра #продукт #проект #бюрократия