TGViewer
Филипп Зуев | ПРОводник по клиентскому опыту | CCXP Филипп Зуев | ПРОводник по клиентскому опыту | CCXP @provodnik_cx · 286 subscribers
Post #70 147
📼 21,1 км, потерянный мешок и предчувствие

Обещал пост про AI, но понял, что пишу больше про впечатления от дня триатлона, поэтому решил разбить на 2 поста.

💬 Семь недель назад я почти не бегал, а в эти выходные закрыл полумарафон в эстафете IRONSTAR. Как строилась подготовка с Claude AI, расскажу отдельным постом, сегодня — про сам день старта, потому что он пошёл не по плану с первых минут.

Началось всё с того, что генеральный директор искал напарника для эстафеты на «полужелезной» дистанции триатлона. Откликнуться хотелось сразу, но я понимал, что толком никогда не бегал и такой поворот станет настоящим вызовом, поэтому сомневался и готовился к своим первым 5 км в Калуге. Дни шли, «вторым пилотом» на бег 21,1 км никто так и не вызвался, и когда до старта оставалось около месяца, я всё-таки предложил свою кандидатуру.

За день до триатлона мы получили стартовые комплекты. Ночью я спал плохо и думал, что затея так себе: если не завершу дистанцию, подведу не только себя, но и команду в лице генерального директора.

❗️ В день X я был на месте за три часа до старта. Время пролетело быстро, и вот я забираю эстафетный чип и креплю на ногу. В голове пульсирует другое: в камере хранения потеряли мой мешок, а там по стечению обстоятельств лежали все документы и банковские карты. Оставшиеся личные вещи — телефон и ключи от машины — я отдал в руки первому волонтёру, потому что искать было некогда. А ещё пока бежал к стартовому створу, выпал один из двух спасительных гелей...
Через минуту я забываю обо всём, включаю таймер Apple Watch и стартую.

🔎Чувствовал себя настоящим Форрестом Гампом. Первый круг я взял быстрый для себя темп, но часы всё равно показывали зловещие 8+ мин/км, и я думал только о том, как уложиться в три часа и не сойти с дистанции. Как выяснилось, бежал я значительно быстрее, а Apple Watch считали некорректно и заставляли нагонять темп.
На дистанции я много пил и обливался водой: по ощущениям на улице было +50, и меня обгоняли все подряд. Из еды на трассе четыре раза успел зацепить по солёному огурцу, а последние 5 км помог пройти уцелевший гель.

В сухом остатке средний темп 7:07 — коллеги сказали, что для первого раза пойдёт. Ровно в 7:07 я два дня подряд перед стартом просыпался без будильника. Совпадение?! Не думаю!) Похоже, что организм знал результат раньше меня.

💡Мешок, кстати, нашёлся. Волонтёр не просто сохранил телефон и ключи, а заботливо убрал их в кошелёк, который лежал в том самом мешке. На событии с тысячами участников один человек закрыл мою проблему целиком, и это лучший клиентский опыт того дня.
Из забытого самым важным оказался крем от загара, и теперь мои плечи в волдырях. Но это уже неважно) Маленькая победа состоялась, всё остальное ещё впереди!

❓ Вопрос к вам:

Что помогало вам не сойти с дистанции — в спорте или в работе — когда всё с самого начала пошло не по плану?

✈️ ТГ | MAX

#PROводник #бег #полумарафон #IRONSTAR #триатлон #клиентскийопыт
  • 🔥 16
  • 👏 7
  • 👍 5
More from @provodnik_cx
  1. Oct 15, 2026📼Хороша ложка к обеду: как CJM привёл нас к пилоту в логистике 💬 По итогу описания пути…
  2. Oct 8, 2026📼Улучшения до неузнаваемости [На фото легендарный Чарли Чаплин и машина для кормления] «Н…
  3. Oct 1, 2026📼 О сообществах и эффектах На этой неделе в экспертном сообществе холдинга «Курс на клиен…
  4. Sep 29, 2026📼 Московский марафон: мои впечатления 💬 Если бы год назад мне сказали, что я выйду на ст…
  5. Sep 24, 2026📼 Магия рейтингов «Я предпочёл бы быть первым здесь, чем вторым в Риме» Гай Юлий Цезарь,…
  6. Sep 18, 2026По мотивам подкаста вышла 2-я статья на vc.ru. Клуб как «зонтик»: клиентский опыт от роддо…
Threads Profile ViewerView any public Threads profile without an account.Open ThreadLook →Writing with AI? Make it sound human.Metric37 rewrites AI drafts so they read naturally. Free AI detector, 1,500 words free.Try Metric37 →