Без дзидоки вы не бережливое производство, а быстрая конвейерная линия брака
Дзидока — это единственный термин бережливого производства, который на самом деле становится хуже при переводе.
«Автоматизация с человеческим участием» звучит как корпоративный жаргон отдела кадров. Разве это не так? Прочитайте эту фразу без контекста, и она покажется заявлением о внимательном отношении к операторам. Это не так. Это жесткая, системная граница, точно определяющая, где заканчивается машина и начинается человек.
В дзидока происходит две вещи, и стандартный перевод лишь намекает на одну из них:
1⃣ Машина сама обнаруживает дефект и останавливается: не датчик, который регистрирует неисправность для последующего отчёта о смене. Машина физически останавливается в тот момент, когда что-то идёт не так, чтобы одна неисправная деталь не превратилась в 40 неисправных.
2⃣ Человек перестает следить за работой: как только машина может останавливаться сама, никому не нужно стоять и наблюдать за её работой. Человеческий труд и работа машины наконец-то разделяются, и один человек может безопасно управлять несколькими машинами вместо того, чтобы контролировать только одну.
В Toyota это разделение назвали главной целью.
Дзидока — это не просто инструмент повышения качества, прикрепленный к производственной системе. Именно она делает производственную систему доступной, поскольку устраняет необходимость в человеке на каждую машину, не исключая при этом человека из процесса.
Именно поэтому она стоит напротив системы «точно в срок» (Just-in-Time) в качестве второго столпа производственной системы Toyota.
JIT устраняет буфер между этапами. Отсутствие буфера означает, что дефект, обнаруженный на третьем этапе, немедленно попадает на четвертый. Если вы используете JIT без дзидоки, вы не создали систему бережливого производства. Вы просто создали высокоэффективный способ быстрого производства бракованных деталей. Эти две системы работают только вместе, однако многие заводы скопировали только одну из них.
Остановка линии выглядит как потеря производительности. Но это самое дешёвое, что вы можете сделать с проблемой, потому что всё, что происходит после этого момента, обходится вам дороже😎.