Хотим поделиться с вами кейсами победителей. Чтобы к старту второго сезона ProdUP вы были во всеоружии — смотрите, как работают настоящие инсайты.
Номинация «Провидец или Ага-момент» — три истории, три неочевидных поворота.
🥇 1 место — Даниил Полукеев, Ozon Банк
Превратили обычные банкоматы в пункты мгновенной выдачи карт. Курьерская доставка дорогая, получить карту день-в-день невозможно.
Инсайт: картдиспенсер можно встроить в стандартный банкомат.
Итог: стоимость выдачи –53% / rollout на 500+ устройств / +6 п.п. к доле активных пользователей. Проект представили лично Набиуллиной на «Финополисе 2025».
🥈 2 место — Артём Зайнетдинов, hh ru
Масштабировал голосовой канал без жёстких ограничений.
Инсайт: дозвон через hh в 3 раза выше, чем с незнакомого номера. Вместо запретов — интеграция в сценарии рекрутеров, вебинары, онбординг.
Итог: MAU звонков ×6 / звонков от работодателей ×3 / доля коммуникаций на hh выросла с 15% до 20% (+30% YoY).
🥉 3 место — Мария Юнева, RuStore
Обычное UX-исследование показало: ~10% ТВ-аудитории устанавливали мобильную версию через браузер вместо ТВ-версии — и не знали об этом.
Решение: редирект на ТВ-версию при входе с ТВ-браузера + онбординг.
Итог: аудитория ТВ-версии +10% / скорость ежемесячного прироста — в 2 раза.
Вот так выглядят настоящие «ага-моменты». Если у вас есть похожий инсайт — готовьтесь, осенью открываем второй сезон ProdUP.
А какой из этих кейсов впечатлил вас больше? Делитесь в комментариях 👇