Слышали о тебе или слышат тебя?

Снова о больном - пиар или маркетинг, известность или лиды.
Слушала сейчас подкаст Котелова с Андреем Тереховым, и прямо триггернула мысль о том, что лидогенерящие инструменты приносят мелкие лиды. По прямой рекламе приходят небольшие заказчики, у которых в приоритете стоимость услуг.

Для крупных клиентов важнее доверие, репутация, знание - это нарабатывается постоянными касаниями в разных каналах. Постоянно быть на виду, постоянно показывать себя. Делать так, чтобы не ты говорил о себе, как в рекламе, а все говорили о тебе - это и есть пиар.

У меня был клиент - компания с классным ИТ-продуктом на B2B-рынке. У ребят идеально выстроен маркетинг - серьезный бюджет на продвижение, вебинары, семинары, ежегодные конфы, сайт, лендинги, аккаунты везде, где можно, программные статьи и выступления на всех отраслевых (платных, ессно) площадках, четкие измерения и KPI. В общем, огромный, слаженно работающий механизм.

При этом пиара не было никакого. Ни четкого позиционирования (ну, наши продукты для всех), ни историй про бизнес (а было что рассказать), ни личного бренда фаундера (а получилось бы неплохо).

И вполне логичная проблема — «С сайта к нам и так приходят, но мы хотим работать с крупными. Пришли в известный холдинг, а они о нас не слышали никогда».

Слышат тебя = видят твою рекламу
Слышат о тебе = работает твой пиар