Почему организациям в принятии решений просто необходим ИИ?

Потому что огромное количество реального и важнейшего для принятия решений знания/контекста (о том, как устроена организация и рынок/мир вокруг) распределена по разным отделам и людям. Продавец знает одно, закупщик другое, директор по стратегии третье, а генеральный вообще только то, что ему принесли (и написали в отчетах) другие.

Наивно полагать, что собравшись на стратсессии, руководители (у которых, при этом, свои особенности восприятия реальности - написал выше) смогут в полной мере «поделиться контекстом», вместе учесть его и принять решение, учитывая исчерпывающее количество аспектов реальности. Хотя искусство подготовки и проведения стратсессии именно об этом.

Еще наивнее — полагать, что руководители и сотрудники будут достаточно взаимодействовать и учитывать этот самый «распределенный» между ними контекст при принятии решений в периодах «между стратсессиями» (а это 98% остального времени).

А ИИ как раз способен собрать и учитывать контексты разных подразделений и людей. Повышая качество решений (как минимум, за счет отсеивания ошибочных по причине неучёта конкретного контекста), при этом на фоне экономии времени (обработка информации быстрее) и нервов (более полный контекст = меньше эмоциональных и больше полезных конструктивных споров).

Увеличивается, говоря умными словами, связность контекста (и идей) сотрудников. За счет этого эффекта организация с ИИ становится «умнее» и быстрее, чем ровно те же люди с флипчартами и почтой.

И пОлноте! Никакой «один руководитель-энтузиаст со стаей ИИ-агентов и супер-ИИ» не сделает организацию по-настоящему умной. Ибо контекста не хватит. И кстати, выдыхайте пока что. Модный концепт организации «СЕО + ИИ» пока еще не на горизонте. По крайне мере, для уже существующих организаций, состоящих из множества людей.

Итого:

Мне видится, что искусство вовлечь руководителей в содержательное взаимодействие с ИИ, помочь осознать и структурировать своё tacit knowledge (неявное знание) и поделиться им становится все более и более ценным. А это возможно только, если руководители «на собственной шкуре» почувствуют, насколько вау-полезным может быть взаимодействие с ИИ в принятии собственных решений.

А это уже не просто «фасилитация».

Наверное как-то так, а не «дополнительные идеи от ИИ на стратсессии» выглядит самая перспективная сфера применения нейросетей в принятии решений в организациях на ближайшие несколько лет.

И я, кажется, туда иду.

Кто со мной?