Лидогенерация или сквозная аналитика. Какой у вас отчет?

Ранее я рассказал про одну из схем построения сквозной аналитики. Ее особенность в том, что она показывает не закрытые сделки (хотя иногда может показать и успешно закрытые заказы), а созданные заявки. Для лидов, это новая звяка, для заказа это факт создания заказа.

❓ Почему я такие системы не считаю сквозной аналитикой?

✔️ Они не содержат факта 100% оплаты созданного заказа или информации о конвертации лида в успешно закрытую сделку. Все же сквозная аналитика это история от показа рекламы и клика по ней до получения дохода по сделке/заказу. Описанная схема больше про лидогенерацию.

✅ Чтобы получить информацию о фактической оплате нам нужно данные из нашей CRM системы или системы учета продаж сопоставить с данными системы веб аналитики. Здесь схема усложняется, но и результат совершенно другой (здесь фрагмент из такого отчета). Необходимо уже организовать внешнее хранилище данных с выгрузкой в него сведений из системы веб аналитики, рекламных кабинетов и нашей CRM системы, а затем их свести вместе.

Кстати, еще одним типов отчетов, построенных на основе Google Analytics являются такие где расходы соотносятся с достижением целей. Такой отчет тоже я отношу к лидогенерации.

🛟 Основная проблема – сопоставление лида/заявки с данными трафика. Решается разными способами, о которых я расскажу позже