Культура незнания

#итоги_elearningelements

Была на конференции секция "Культура обучения и обучение культуре". Говорили с коллегами из ВкуссВилл, Учи.ру, Синхронизации, Creative Writing School и Адмитад. Больше всего боялась, что нас было так много, что стройная идея не получится и мы ничего не успеем. Оказалась неправа. Все сложилось.

И сложилось все в одну мысль - важная культура незнания. Возможность в любой момент сказать "Я не знаю" и понимать, что тебя не будут осуждать, не будут смеяться в лицо. И самое главное - помогут найти то, чего не хватает.

Культура обучения - это навык регулярного аудита собственных знаний и навыков. Потому что аудит внешний (оценка показателей, оценка 360 и тд) - это оценка. И кроме того, что оценки не любят все от мала до велика, это еще и внешние мнение. А потому и как руководство к действию не воспринимается. Разве только из желания доказать, что я могу лучше и иначе. Но тоже не самый лучший мотиватор. Другое дело - свое собственное понимание актуальности той или иной информации.

Культура обучения - это еще возможности. И не только те, которые есть внутри компании. Потому что иногда очень нужно то, чего внутри нет. Тут приходит культура незнания самой компании - мы, компания, признаем, что у нас чего-то внутри нет, мы этого не знаем, зато знаем тех, кто знает. И учимся там и это не страшно. Экспертиза внешняя может быть очень ценной и глубокой.

У одного моего близкого человека есть очень неприятная привычка. Сам он очень много знает, ходячая энциклопедия. И вот когда кто-то в разговоре чего-то знает и говорит об этом, то он немедленно приподнимает брови и удивляется, как можно такого не знать. Чувства, которые окружающие в этот момент испытывают, не самые приятные. Но главное в другом - второй раз никто уже в незнании не признается.

Если мы хотим учиться и что-то знать, то нужно дать себе и всем окружающим право на незнания. Это основа культуры обучения.