Зачем нужно микрообучение?

Вчера в Learning Monday писала о том, что обучение не может быть быстрым. Просто потому, что изменения сразу не происходят, и на то, чтобы начать что-то воспринимать нужно время - остановиться, переключиться и подумать. И вот вопрос - а что тогда с микро-обучением? Нас обманули или мы что-то не так услышали?

На eLearning Elements мы много говорили о том, что часто слепо верим трендам. Геймификация, мобильное обучение, микро-обучение, LXP - список можно продолжать бесконечно. Почему верим? Потому что часто кажется, что это может решить наши задачи сейчас и сделать это легче и проще. Еще чаще - мы просто не успеваем внимательно все рассмотреть и обдумать.

Микро-обучение - к нему вроде бы ведут все дороги. Времени у сотрудников мало, внимание рассеяно, учить нужно быстро и постоянно. Микро-обучение? Вроде да. А если посмотреть внимательнее?

- Сотрудники, у которых мало времени, не смогут вдруг взять и начать думать и воспринимать в один момент. Они прослушают и прокликают и ничего не останется. Чтобы осталось - нужно вовлечение.
- Быстро обучение произойти не может, потому что у нас мозг так не работает.
- Постоянно учиться вообще-то непросто, потому что это постоянная высокая когнитивная нагрузка. У тех, кто занят интеллектуальным трудом, эта нагрузка и так зашкаливает. Увеличение приводит к падению эффективности по всем фронтам.

Обманывают нас? Нет. У микро-обучения есть свои плюсы и задачи.

- Это не обучение и потому может быть нужно другое слово. Хотя необязательно.
- Это отличный способ формировать привычку и новое поведение, к которому нужно привыкать. Скажем, носить маску и мыть руки и вообще соблюдать все современные требования. Тут нужно постоянно подсказывать и не давать забывать.
- В сочетании с форматами более длительными и крупными - отличный инструмент поддержки нового поведения. Еще лучше - спроектировать эмоциональную карту обучения и поддерживать микро-обучением потенциальные эмоциональные провалы.

Микро-обучение - это поддержка поведения "капельным методом". Для тем, где этого достаточно, можно только его использовать. Чаще - в сочетании с более погружающими форматами.