О мотивации, но не слушателей

Интересная получается история. Мы очень часто говорим о мотивации слушателей. И как их привлечь и увлечь, и как удержать, и как убедить погрузиться в обучение и взять все нужное. Это все, конечно, очень важно.

Но ведь обучение - это не только слушатель. Есть еще один особенно важный участник этого процесса. Это эксперт, носитель знаний, которые мы собираемся передавать. А что мы про него обсуждаем? Как у него знания изъять, как убедить сократить материал и как убедить работать, когда в большинстве случаев у него нет финансовой мотивации. И еще сетуем на то, что мотивации у них, у экспертов нет, про современное обучение они ничего не знают и знать не хотят, а к процессу разработки курсов часто относятся без должного внимания и уважения.

А знаете, что выпадает из этого процесса? Истинная мотивация эксперта. И про нее речь идет крайне редко.

Вот что получается:

- Электронные курсы и любые другие асинхронные форматы выходят без указания автора. У них нет, как у книги, фото автора и его контактов. Часто - нет даже имени и пары благодарственных слов.
- Обратную связь эксперты чаще всего не получают. Разве что цифры, сколько людей курс прошли. Или немного текстовых комментариев.

А вот реального влияния своей работы эксперты не видят. Они не общаются с сотрудниками, которые проходят их обучение, не видят, как то, что они сделали, влияют на их жизнь и работу. Такая же история и про тренеров, которые зачастую видят людей только во время обучения и не знают, что произошло после, что поменялось.

Нематериальная мотивация и мотивация смыслом. Когда человек видит, что его работа имеет какое-то значение. Сотрудники банков начинают намного лучше работать, когда видят, что их деятельность помогает людям жить. А наши эксперты не видят.

Представляете, насколько интереснее могут стать материалы и насколько более целостными их подготовят эксперты, которые будут писать не просто текст, а будут видеть перед собой реальных людей и понимать, что для них, для сотрудников, это обучение будет значимым?