Разница между первоначальным намерением и последующим действием

В моем первом учебнике по педагогическому дизайну мне очень запомнилась одна картина (к слову сказать, их там было штук 5 всего на большой талмуд). На ней был изображен скрипач со скрипкой в одном кружке, а рядом, после стрелочки, был кружок с человеком, который смотрел на ноты. В тексте было пояснение о том, как часто при проектировании обучения первоначальное намерение расходится с последующим действием. Хотим учить играть на скрипке, а учим только нотам. Очевидно, что от такого обучения играть человек точно не научится, хоть и будет читать ноты.

А потому нужно проверять, что те действия, которые мы предлагаем делать слушателям в обучении, могут привести к тому результату, ради которого это обучение создается.
- Обучаем продавать, а в качестве практики предлагаем запомнить термины и определения;
- Обучаем управлению рисками и не даем кейсы, на которых можно понять, как применять и какой будет эффект;
- Хотим, чтобы сотрудник в нужный момент помнил нужную информацию, а даем только тест и то, только один раз. Без упражнений на запоминание и, самое главное, извлечение.

Это примеры расхождений намерения и действия. Нам же очень нужно, чтобы уже в момент обучения слушатель делал то, что он будет делать потом в реальной рабочей практике. И тут речь не про реалистичные тренажеры, хотя они иногда очень нужны. Такая практика и отработка может быть в виде текстовых кейсов. Главное, чтобы они работали на тот результат, который нам нужен.

Сам результат тоже нужно перепроверить. Знать - это не значит действовать. С целью "знать" будут работать одни инструменты и тут даже может не быть расхождений. Только знания чаще всего не достаточно. И целью это знание не является. Нужно делать и действовать. И вот для этого нужны уже такие инструменты, которые будут именно это тренировать. Потому как научиться играть на скрипке можно только если на ней играть.