Про купание овец

У западных HR-коллег есть интересный и очень самокритичный термин - "купание овец" в обучении. Овец всегда моют и дезинфицируют по графику, вне зависимости от того, хотят они этого или нет. А потому и тренинговые программы, которые не учитывают реальные потребности сотрудников в обучении - это купание овец.

Многие учебные инициативы исходят из предположения, что все слушатели одинаковые. Нужно освежить знания и мы делаем обучение для всех, у кого в системе отмечена соответствующая должность. В этот момент не встает вопрос о том, точно ли все сотрудники забыли то, что мы собираемся им напомнить.

И со стороны компании это выглядит логично. Собственно, такое "купание" как правило и строится на целях компании, а не на целях и задачах самих сотрудников. Компании нужно, чтобы все соответствовали и она работает на свои цели. Да и когда перед нами тысячи сотрудников, сложно подстроиться под каждого.

Проблема тут только в одном - сотрудники, у которых на самом деле есть мотивация учиться, могут не видеть для себя пользы в таком обучении. Что-то они уже знают, что-то недавно повторили сами. Это потеря времени. И незакрытые личные задачи обучения.

Самое время вспомнить про адаптивное обучение и про учебный опыт. Нужна смесь из того, что нужно компании и того, что нужно слушателям. Это требует постоянного анализа потребностей. Понимая реальные потребности слушателей можно сделать даже обязательный корпоративный курс намного ближе и полезнее.