Делаем до тех пор, пока ошибиться уже невозможно

Недавно прочитала кейс о том, как один преподаватель искусства фотографии в американском университете разделил своих студентов на две группы: качественную и количественную. Качественная группа должна была сделать и сдать один, но очень качественный снимок. Он оценивался по ряду критериев, как выпускная работа по курсу. Количественная должна была сделать как можно больше снимков. И чем больше их будет, тем лучше будет оценка. В конце семестра профессор обнаружил, что количественная группа сделала фотографии куда лучшего качества, чем качественная. Потому что они сделали очень много попыток.

Этот кейс использовался для иллюстрации нашей фиксации на поиске лучшего решения, вместо того, чтобы пробовать разное и искать наиболее подходящий вариант.

Но его же можно использовать для размышлений о том, какие задания нужно давать слушателям и сколько их должно быть. Получается, что в курсе лучше дать много разных заданий, чтобы в процессе получения новых знаний человек как можно больше попробовал. Прошел разные ситуации, посмотрел на задачи с разных точек зрения. Практики в курсах иногда слишком мало и она очень однобокая.

Это могут быть кейсы, решение для которых нужно найти с разных позиций: как участник, как наблюдатель. Например, у нас есть задания с диалогами. Чаще всего мы будем в них участвовать только с позиции той должности/роли, в которой находимся. Скажем, проходим диалог от лица продавца, которым мы работаем. А можно к этому добавить задание от лица клиента - посмотрим на ситуацию с другого угла. Можно дать задание на поиск момент в диалоге, который привел к какой-то проблеме. Чем больше будет заданий, тем лучше - человек будет пробовать, применять, анализировать.

Важно дать не одно задание с несколькими попытками, которое нельзя пройти, пока не найдешь правильный ответ. А столько заданий, чтобы после их прохождения, было уже невозможно ошибиться.