Анализ целевой аудитории
Без которого нельзя сделать нормальное обучение и который невозможно провести

Весь классический педагогический дизайн построен на анализе. Анализ целевой аудитории, анализ задачи обучения и анализ условий обучения. И без первых двух вообще ничего нельзя сделать.

Все вроде просто и по сути - три вопроса:
- Кого мы учим? - анализ целевой аудитории
- Что должны делать? Почему сейчас не делают? - анализ задачи обучения

Но ответ на первый вопрос предполагает сбор большого количества данных. Их можно смело делить на постоянные характеристики (можно собрать один раз и они не меняются), переменные (например, уровень знаний и мотивация к теме) и контекстные (то есть зависят от условий, задачи и прочего). Самые важные - переменные. Потому что там все самое ценное и то, что сильнее влияет на итоговый результат:
- уровень предварительных знаний,
- мотивация к обучению,
- отношение к теме,
- предубеждения и барьеры и много всего другого.

Без анализа задачи обучения вообще толком ничего сделать нельзя. Потому что нельзя в навигаторе построить маршрут, если не знаешь, откуда едешь и куда направляешься. Для анализа задачи нужно говорить с заказчиком обучения, с экспертами, с представителями ЦА и со всеми, с кем можно поговорить.

Весь педдизайн - это “семь раз отмерь, один раз отрежь”. Много-много анализа и выводов и потом все решение как на ладони. Звучит прекрасно, но…

Но никто не дает время и ресурсы на анализ. Все мои собеседники за последнее время говорят о том, что обучение “нужно вчера”, “вот тебе материалы, просто сделай курс” и дальше больше. И вообще проект с анализом выглядит как несбыточная мечта.

Я начала шерстить источники. Есть ли хоть одна педдизайнерская или около этого книга, в которой можно было бы найти механизм, как сделать обучение качественно, но без всей этой длинной аналитической прелюдии, на которую никто не дает добро. Не нашла.

Минимальный набор такой:
- Что люди должны делать?
- Почему они сейчас этого не делают?
- Почему сейчас так, а не так, как нужно?

Хотя нет, нашла. Пилотные проекты и метод поступательного приближения. То есть сделали первую версию, запустили, посмотрели, поправили. И тоже не наш вариант, никто на это времени не дает.

Опять же вроде просто, но эти три вопроса - это и есть результат анализа и целевой аудитории и задачи обучения. Не будет этого, будет курс по продажам для всех, кто продает не так, как нам нужно. И не важно, что проблема в том, что люди продукт не знают или с возражениями не работают, потому что не верят в это.

Теперь, собственно, большой вопрос. И давайте вместе его обсудим. Почему так происходит?
- Почему не дают времени на анализ?
- Почему это кажется неважным?
- Почему думают, что разработчик курсов может просто собрать материал и это будет работать?

Ну и главное - как сделать хороший курс без анализа?

И еще вопрос - напишите, если у вас получает проводить анализ ЦА и задачи обучения на регулярной основе.