Чем привлечь внимание слушателя на старте обучения?

Недавно получила сразу несколько рассылок с приглашениями на обучение. Темы разные, потому что у меня какое-то бесконечное количество подписок (да, надо бы почистить). Некоторые я даже не открыла. Некоторые открыла и почитала. Некоторые прочитала очень внимательно. И только в одном случае перешла по ссылке. И даже бы купила, если бы он был в другое время - совпадает с датами, когда я сама веду курс “13 правил”.

Почему так? Что мотивировало меня открыть тот самый курс? Почему все остальные улетели в мысленный спам, а этот остался? Ответ очень простой и сложный (для проектировщика) одновременно - смысл. В том открытом курсе для меня был мой личный смысл, он попал в мои текущие задачи, в мои потребности и в то, что мне сейчас важно.

Эта рассылка ничем не отличалась от ее соседей по моему почтовому ящику, не была какой-то особенно хорошо написанной или ярко оформленной. Просто для меня в ней был смысл.

Вывод №1. Чем лучше мы понимаем задачи слушателей, тем более вероятно, что курс откроют и на обучение пойдут, даже сделают это с удовольствием.

Но в корпоративном обучении у нас есть обучение обязательное. Которое компания определила для себя как важное и необходимое. Тут потребность компании и потребность сотрудника могут не совпадать и это даже вполне нормально. Но если с первых минут обучения слушатель не включится и не настроит свое внимание на тему обучения, то у обучения мало шансов на успех.

В этой ситуации нам нужно чем-то привлечь внимание. Если мы посмотрим на мой опыт, если мы посмотрим на опыт каждого из нас, то сразу становится очевидно, что привлечь внимание можно только одним способом.

Это будет Вывод №2. Привлечь внимание можно только смыслом. Смыслом для слушателя.

Все активности на старте должны быть ориентированы именно на это. Нам нужно помочь слушателю увидеть смысл обучения для него самого. Нет, мы не можем исходить из того, что все должны разглядеть его самостоятельно. Иногда это сложно.

Смысл чаще всего нельзя просто передать. Он создается внутри, в голове слушателя. Это определяет тип активностей, которые нам нужны.

🔘Обсуждение проблем, которые возникают в изучаемой теме - находим проблемы, признаем их и начинаем искать решения;
🔘Задание на поиск смысла для себя - “Как вы сможете использовать то, что вы изучите?”. Проверять не нужно, нужно заставить задуматься;
🔘Диалог о причинно-следственных связях - что будет, если делать так или иначе, поиск проблем от неприменения изучаемого;
🔘Практикумы, в которых заведомо не получится ничего сделать, если не знать то, что планируется изучать - сталкивает слушателя с необходимостью задуматься, что он на самом деле чего-то не знает.

Могут быть вариации. Но основная цель в том, чтобы подойти как можно ближе к реальности слушателя и в ней найти задачу для обучения. Человек только сам может понять, что ему это нужно. Если он не готов, то даже самые правильные и красиво написанные слова работать не будут.