✅ Нормальные значения важных метрик - опрос читателей
Коллеги, многие из вас внутри своих систем обучения в компаниях используют метрики оценки эффективности и удовлетворенности. В частности - COR, CSAT и NPS. Но пока у нас с вами нет никаких данных о том, что есть нормальные значения по этим метрикам. Что считать нормой для обучения взрослых?
🔗 Отсюда вопрос к вам: если вы используете эти метрики или одну из них у себя в компании, то какие значения вы в своей компании считаете хорошими, нормальными и плохими? На что ориентируетесь?
Если вы не проводите замеры или используете что-то другое - напишите про свой опыт.
С меня пост со средними значениями, как только соберется.
Заранее спасибо!
Post #1858
5.75K
- ❤ 15
- 👍 5