Практика в обучении как инструмент доверия

Настоящее обучение не может быть без практики. Если мы хотим, чтобы слушатель после обучения начал действовать, то в обучении он должен тренироваться это делать. Практика должна быть реалистичная и близкая к тому, что именно слушатель будет делать на рабочем месте. Чем ближе, тем лучше. По сути обучение должно стать не потоком теории, в котором есть немного практики, а потоком практики, в котором есть немного теории. Потому что знать и делать - это разные вещи. Нам чаще всего нужно именно делать, для этого нужно много практики.

Но вот что я тут обнаружила. Практика это не только инструмент для формирования навыка. Практика - это инструмент формирования доверия. И к теме обучения и к самому обучению.

Вот смотрите. Приходит к нам на обучение скептически настроенный слушатель (коих, как мы знаем, бывает немало). Он и пришел-то не сам, его отправили. И все, что он слышит в теории проходит в его голове через фильтры скепсиса: “Это и так понятно, зачем говорить?”, “Да я уже пробовал, ничего не получилось”, “Кто сказал, что так будет работать? Я вам говорю, так работать не будет” и все в этом духе. И что бы мы ему не говорили, он все равно услышит свое.

Но как только мы дадим ему задание, ситуация может измениться. Если у нас с вами задание практическое и релевантное, то есть на 100% связано с тем, что слушатель будет потом делать на работе, то в процессе его выполнения человек вдруг начинает понимать, что все это на самом деле работает. Вот мы ему даем взять свой кейс и на нем применить то, что изучалось. У слушателя получается, он видит разницу “было-стало” и начинает нам доверять. Потому что изменения и возможности он видит уже на своем примере, в своих задачах. Тут даже у самых скептических скептиков мелькает мысль “Ммм, похоже, что это можно использовать”. И вот тут начинается уже совсем другое обучение.

Я пару лет назад ходила на один курс про здоровый образ жизни, в очередной раз искала какую-то серебренную пулю про лишний вес и питание. Курс я купила, потом уже увидела программу, слегка разочаровалась и на первое занятие пришла тем самым скептиком (благо только, что я тихий скептик, наружу все это у меня не лезет). Автор начинает рассказывать, а у меня в голове те самые “И так все понятно, ничего нет нового”. Потому что я в силу своего анамнеза про это тему знаю очень много. Автор продолжает про всякие инструменты и подходы и приемы, а я про то, что это работать не будет. И тут ведущая дает задание. Табличка, вопросы и несколько минут, чтобы все заполнить. Я решила, что задание сделаю и потом уйду, потому что и так все понятно.

Но я не ушла. Потому что задание показало не только то, что я много не знаю, но и то, что предложенные инструменты на самом деле будут работать. Как только я начала практиковать применение, у меня появилось понимание, что это применимо. А применимость привела к доверию. Мне дали инструменты, которыми можно пользоваться, и я поняла, как это делать.

Практика - это про доверие. Она дает возможность понять, что изученное можно использовать. И с этого момента начинается настоящее обучение.