Что такое результат обучения?

Для каждого курса, в любом формате, ставятся цели. Что должны знать и уметь после? Что должно измениться? Какой мы результат ожидаем после изучения? Это могут быть очень правильные цели, могут быть цели не самые верные. Но главное в том, что мы должны понимать, что именно должно быть результатом обучения. И только тогда обучение будет работать.

Чем меньше ресурсов на создание обучения, тем важнее правильно поставленная задача. Формат может быть самым простым и даже аскетичным, в нем может не быть чего-то особенно привлекательного и инновационного. Но он будет работать и принесет весь нужный эффект, если будет сразу спроектирован с учетом правильной цели и ожидаемого результата.

Теперь важное и очень простое правило - результатом обучения может быть только извлечение. То есть после прохождения обучения слушатель должен уметь извлекать изученную информацию:

- в нужный момент - то есть когда есть контекст и задача;
- для решения типовой задачи - аналогичной той, что была в обучении;
- для решения нетиповой, но связанной по контексту задачи - то, про которую не говорили или говорили вскользь.

Еще может быть извлечение для нетиповой задачи в несвязанном контексте. Например, если мы учим принятию управленческих решений, мы точно не можем в курсе показать все возможные примеры и контексты и способы действия в них.

Как только целью становится извлечение, мы сразу понимаем, что именно должно произойти в ходе обучения:

- Как тренировать это извлечение, какая нужна практика;
- Какие нужны примеры и кейсы, чтобы соединить новые знания и контекст слушателя, в котором он потом будет извлекать информацию;
- Как сопровождать после обучения, какие памятки, какие чек-листы могут помочь извлечению в процессе работы.

Главная задача: понять, как именно нужно будет извлекать знания, в каком контексте. Потому что именно извлечение является единственной целью обучения.