Тренды корпоративного обучения 2022

Честно признаюсь: я не люблю слово тренды. Потому что оно про моду, а мода - это всегда про толпу и какую-то излишнюю шумиху, а не про осознанный и вдумчивый выбор. И если модная футболка может грозить только некоторой суммой потерянных денег, то следование моде в проектировании обучения может оказаться большой проблемой, и для обучаемых и для тех, кто обучение строит. А потому мне ближе формулировка “направление для развития и размышлений”.

Вот такую карту для раздумий мы с Олегом Замышляевым и коллегами начали составлять еще в начале этого года. Мы обсуждали, что мы видим вокруг нас, о чем говорят наши клиенты, партнеры и коллеги по цеху. Говорили о том, что читаем и какие выводы можем сделать. И рисовали карту. Спустя некоторое время как нашим размышлениям присоединились коллеги из компании Эквио.

Получилась карта трендов на 2022 год или 17 вопросов для размышления в области современного обучения. Потому что очень важно смотреть на все, что мы делаем с высоты птичьего полета и стараться не попасть в тоннель только своих размышлений.

О чем стоит подумать в 2022 году?

- Об обучении, которое сотрудники приносят с собой. Курсы и программы, которые люди выбирают и проходят сами, а компании их учитывают в плане обучения. Тут сразу масса преимуществ: и привычка к обучению, и учет личных особенностей слушателя, и экономия для компании. Самое главное - это очень зрелая позиция, когда мы не пытаемся все сделать сами, используем внешнюю экспертизу и доверяем сотрудникам в том, что они могут сами себе подобрать правильное обучение. И более того - учит сотрудников осознавать свои потребности в обучении, а это уже половина задачи обучения.
- О сообществах и о коммуникации в обучении. Это и создание пользовательского контента, когда экспертом становится любой, кто может кого-то чему-то научить, и очеловечивание обучения, в котором кроме курсов, тестов и вебиниров, появляются живые люди, обсуждения, споры и просто общение. Сейчас социальная часть обучения часто теряется, а слушателям она очень нужна. Потому что хочется принадлежать к сообществе, к группе единомышленников и не быть в одиночку.
- О том, что мы, ответственные за обучение, точно можем больше, чем отработка запроса на создание курса или программы. У нас есть идеи, есть видение, есть понимание, как обучение может работать на пользу бизнеса. Мы точно больше, чем просто заказ на курс. Нужна активная позиция, наблюдение и исследования, которые позволят создать обучение в потоке работы, обучение которое становится неотъемлемой частью ежедневной работы сотрудников.

А еще мы сейчас и в будущем году должны еще более внимательно следить за реальной нагрузкой людей, которых мы учим. Сотрудники часто перегружены, и работой, и обучением, и жизненными обстоятельствами. Обучение же не живет само по себе и время него не появляется из воздуха, не добавляется еще 30 минут в сутках. Это большая задача для проектирования обучения в новом году: как учить занятых и перегруженных людей и не вызывать отторжения от каждой учебной инициативы? Как сделать так, чтобы в этих реалиях обучение все равно было максимально эффективным.

Все 17 направлений для размышления мы нарисовали на карте. А еще обязательно посмотрите комментарии к трендам от Олега Замышляева, который уже тоже опубликовал их в своем канале.