Рост облака нужно сравнивать с ростом бизнеса.

Расходы на облако выросли на 20%. Это много?

Без данных об объёме бизнеса вопрос не имеет ответа.

Если заказов стало на 40% больше, стоимость заказа снизилась. Если только на 5% - расходы на инфраструктуру растут быстрее объёма операций.

Но сравнить две кривые мало. Разрыв нужно разложить на три причины:

- изменился объём;
- изменился тариф;
- изменилась техническая эффективность.

Иначе финансы видят перерасход. ИТ объясняет его ростом нагрузки. А владелец продукта всё ещё не понимает, что происходит с доходностью.

Для продукта с заказами достаточно собрать рядом три ряда: расходы на облако, число заказов и стоимость заказа. Затем разложить изменение последнего показателя на объём, тариф и техническую эффективность.

На встрече вопрос звучит проще:

«Мы обслужили больше бизнеса или стали дороже обслуживать прежний объём?»

#Claritech #ИТрасходы #юнитэкономика #продуктоваядоходность