Недозагрузка не должна прятаться в тарифе.

Простой пример: сервис рассчитан на 1 000 часов работы. В этом месяце бизнес использовал 600.

Если все расходы разделить на 600 часов, тариф резко вырастет. Потребитель станет выглядеть неэффективным, хотя объём его работы не изменился.

В одной цифре смешались два разных сигнала:

- стоимость реально оказанного сервиса;
- цена незагруженной мощности.

Если включить свободную мощность в тариф, продукт оплатит решение о мощности, на которое мог не влиять.

Лучше считать эти части отдельно. Тариф показывает стоимость потребления. Для свободной мощности отдельно фиксируют владельца, причину и решение.

На встрече достаточно одного вопроса:

«Сервис стал дороже или мы просто используем меньше его мощности?»

Ответ меняет и разговор о тарифе, и решение о ресурсах.

#Claritech #управленческийучет #аллокациярасходов #управлениерасходами